Está a punto de volverse más difícil dirigirse a ciertos grupos en Facebook. Para la sociedad, eso es algo bueno. Para los anunciantes, no tanto.
El martes, Meta, la empresa matriz de Facebook, Anunciado que eliminaría las opciones de orientación detalladas que “se relacionan con temas que las personas pueden percibir como sensibles” a partir del 19 de enero de 2022. La noticia es digna de mención cambio a la gallina de los huevos de Meta, su negocio de publicidad, que representó casi el 98% de sus ingresos globales en 2020, según Statista.
Graham Mudd, vicepresidente de marketing de anuncios de Meta, dijo que el cambio se estaba realizando en respuesta a las preocupaciones de los expertos en derechos civiles y los responsables políticos sobre anunciantes que estaban abusando de las opciones de orientación que ofrecía Facebook. Esta no es la primera vez que Meta ha eliminado las opciones de orientación; se quitó 5,000 opciones
Mudd explicó que los ejemplos de temas delicados incluían causas, organizaciones o figuras públicas relacionadas con la salud, la raza o el origen étnico, la afiliación política, la religión y la orientación sexual. Los ejemplos específicos incluyeron temas como “Día de concientización sobre el cáncer de pulmón”, “Cultura LBGT” y “Fiestas judías”, entre otros.
Él hizo hincapié en que el Las opciones de focalización afectadas por el cambio de política de la empresa no se basaron en las características físicas o atributos personales de los usuarios. En cambio, estas opciones consideran las interacciones de las personas con contenido en productos Meta, como Facebook, Instagram y Messenger.
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“La decisión de eliminar estas opciones de orientación detallada no fue fácil y sabemos que este cambio puede afectar negativamente a algunas empresas y organizaciones”. Mudd dijo. “Algunos de nuestros socios publicitarios han expresado su preocupación por la desaparición de estas opciones de orientación debido a su capacidad para ayudar a generar un cambio social positivo, mientras que otros entienden la decisión de eliminarlas”.
Algunas compras de anuncios digitales expertos han dicho que esto afectará negativamente a los grupos de asuntos públicos y sin fines de lucro, que dependen de la orientación de anuncios para la recaudación de fondos, el New York Times informó.
Facebook ha sido criticado en los últimos años por permitir que los anunciantes usen su plataforma para discriminar a ciertos grupos demográficos o incitar violencia.
En 2017, ProPublica descubrió que Facebook permitía la orientación de anuncios a los usuarios que expresaban interés en temas antisemitas aborrecibles como, “Odia a los judíos”, “Cómo quemar judíos” e “Historia de ‘por qué los judíos arruinan el mundo'”. Estos temas fueron creados por un algoritmo, no por personas.
Mientras tanto, en 2019, la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo, o EEOC, dictaminó que siete empresas, incluidas las grandes pelucas como Capital One y Edward Jones, habían usó Facebook para discriminar contra las mujeres y los trabajadores de edad avanzada. Las empresas en cuestión habían utilizado Facebook para publicar anuncios de empleo. dirigido a hombres jóvenes, lo que significaba que las mujeres y las personas mayores de 55 años no podían verlos.
La EEOC dictaminó que los anuncios de trabajo eran una violación de la Ley de Derechos Civiles y la Ley de Discriminación por Edad en el Empleo.
Más recientemente, Facebook dio la alarma cuando Buzzfeed descubrió que estaba publicando anuncios de chalecos antibalas, fundas de armas y otros equipos militares junto a publicaciones con información errónea sobre el Elecciones presidenciales de 2020 y noticias sobre la disturbio mortal en el Capitolio el 6 de enero. Los anuncios se enviaron a personas que siguieron contenido extremista en Facebook. Días después de que el medio informara la noticia, Facebook dijo que era pausar anuncios que promueven accesorios de armas y equipo de protección hasta después de la toma de posesión del presidente Joe Biden.
Sin embargo, el nuevo cambio de política de Meta no significa que los anunciantes no puedan dirigirse a las personas en las plataformas de la empresa. Mudd, vicepresidente de marketing publicitario de Meta, dijo que la compañía estaba comprometida a ayudar a las pequeñas empresas y organizaciones sin fines de lucro., y los grupos de defensa llegan a sus audiencias, y señaló que todavía tenían herramientas a su disposición.
Estos grupos pueden, por ejemplo, utilizar una función llamada “Audiencias personalizadas de participación” para llegar a las personas a las que ya les gustó su página o vieron sus videos, señaló Mudd. Las entidades también pueden utilizar audiencias personalizadas de interacción para crear una audiencia parecida, o una audiencia que comparte características similares a su audiencia principal. Orientación geográfica, orientación por edad y sexo, y las listas de correo electrónico propias de las empresas siguen siendo opciones, entre otras.
Además de los límites en la segmentación, Meta también anunció que les daría a los usuarios más control y les permitiría ver menos anuncios de ciertos tipos de contenido, como juegos de apuestas y pérdida de peso.
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