Mi compañero de trabajo ha golpeado a un supervisor con el tiempo

La columnista de Heaven32, Alison Green, responde preguntas sobre el lugar de trabajo y los problemas de gestión, todo desde cómo lidiar con un jefe de microgestión cómo hablar con alguien de tu equipo sobre el olor corporal.

Aquí hay un resumen de las respuestas a cuatro preguntas de los lectores.

Hubo un incidente de violencia en mi oficina. Estoy a cargo de varios departamentos y uno de los supervisores fue atacado por un empleado. El miembro del personal estaba molesto porque se le negó un día libre que había reservado. Otras personas habían reservado este día libre con anticipación y se había alcanzado el límite porque el departamento necesitaba suficientes personas para cubrirlo. El empleado no estaba contento y rompió la mejilla del gerente.

La supervisora ​​reanuda su trabajo a tiempo parcial mientras ella se recupera (su elección, le ofrecieron una licencia totalmente pagada pero quería regresar). La empleada fue despedida, arrestada y acusada de agresión. Todos los demás empleados fueron informados de lo sucedido. ¿Qué más puedo hacer además de proporcionar información sobre nuestro EAP a todos y que todos los que se sintieron molestos después de la sesión informativa se vayan a casa pagados? ¿Qué más puedo hacer para asegurarme de que se cuide a mi personal? Si alguien se ve afectado por esto, quiero que lo cuiden. Nunca he tenido que lidiar con las secuelas de un incidente violento en el trabajo.

Miraría para ver si este empleado tenía alguna señal de problemas antes del incidente que alguien debería haber detectado y actuado. ¿Se sabía que había tenido un problema de ira o que los manejaba mal? ¿Hubo otros problemas con ella que no se abordaron directamente? Es difícil imaginar que fuera una empleada sincera y razonable hasta este incidente. Valdría la pena ver si necesita mejores sistemas para abordar y resolver los problemas potenciales que puedan tener sus empleados antes de que provoquen violencia física.

También le preguntaría a la supervisora ​​en cuestión si sentía que tenía todo el apoyo que necesitaba para tratar con este empleado antes de que esto sucediera o con otros. Y podría hablar con todos sus gerentes sobre si hay cosas adicionales que su empresa podría hacer para que se sientan respaldados cuando necesiten ser la cara de la empresa al dar malas noticias.

Recuerdo que una vez tuve bastante miedo de caminar solo hacia mi auto al final del día después de despedir a alguien que se lo tomó mal. Dejarle saber a su supervisor qué tipo de ayuda puede obtener de usted en tales situaciones o pedirle que trabaje con usted para considerar qué tipo de ayuda puede brindarle la organización puede ser de gran ayuda.

Nuestra nueva empleada tiene un comportamiento realmente agradable, y cuando por primera vez me felicitó por la ropa y el maquillaje, por ejemplo, no pareció gran cosa. Pero ahora que han pasado unos meses, los cumplidos se han ido de las manos. ¡Es todos los días! Por ejemplo, me maquillo igual la mayoría de los días. Un día creo que fui un poco torpe con el bronceador y ella me felicitó por ello. Al día siguiente no caminé tan duro. Entonces ella dijo: “Oh, ¿hoy no hay mejillas?” Luego, otro día, le puse más bronceador: “¡Hiciste tus mejillas! ¡Estoy tan feliz!” Luego, otro día dice: “¡Realmente deberías arreglarte las mejillas con más frecuencia!” Etcétera.

Cuando me pongo una joya o una camisa por la que me felicitó de nuevo, dice: “¡Oh, hoy estás usando mi collar! ¡Me encanta, es tan hermoso!” Luego, al día siguiente: “Awww, ¿dónde está mi collar?”

Actualmente se está concentrando en mis cejas. He estado haciendo mis cejas iguales todos los días desde la universidad, pero ella insiste en que se vean solamente un poco diferente cada día: “Ayer tus cejas estaban más oscuras”. “¡Tus cejas están tan oscuras hoy! Tan hermoso, me gusta “.

Casi quiero creer que ella simplemente no sabe cómo comunicarse con los demás más que para dar cumplidos. ¿Hay alguna forma de hacer esto?

¿Qué tal esto? “Sé que lo dices en serio, pero no me siento cómodo teniendo comentarios sobre mi maquillaje y joyas con tanta frecuencia en el trabajo. ¡Gracias por tu comprensión!”

Además, si usted es su gerente y ella puede hacerle esto a otras personas, hay una conversación más amplia aquí.

Estoy a punto de contratar a un nuevo asistente. Tuve tres asistentes en aproximadamente dos años: los dos primeros trabajaron desde casa, y esa alineación no resultó ser para las tareas y el tiempo que necesitaba. Todas las rupturas fueron amistosas y charlamos de vez en cuando. Mi asistente actual se va porque está embarazada y se muda fuera del estado para estar más cerca de la familia, muy amable también. Aún así, creo que parece un poco extraño que tantos estuvieran en el puesto. Entonces, ¿es extraño ofrecer candidatos potenciales para hablar con mis ex asistentes para asegurarme que no soy un ogro?

Puede que ni siquiera aparezca. Algunas personas preguntan cómo fue la rotación en el puesto, pero mucha gente no lo hace. Y algunas personas simplemente preguntarán por qué la persona actual deja el trabajo sin preguntar primero por nadie. Por lo tanto, es posible que no aparezca en absoluto. En ese caso, no creo que debas mencionarlo de forma proactiva. Y esto podría tener un efecto defensivo.

Pero si surge, simplemente explique lo que explicó aquí: que los dos primeros fueron eliminados y, desde entonces, descubrió que eso no estaba funcionando y que la persona más nueva se está mudando fuera del estado. Luego, puede decir que sabe que esto podría activar algunas señales de alerta sobre el sitio, y que estaría feliz de ponerlos en contacto con personas que han estado en el sitio antes, si les resultó útil escuchar primero. quien hizo el trabajo. Puede que te lo mencionen o no, pero está bien ofrecerte esto, pero no dejes que todo se te explique de esa manera. Le haces pensar que estás protestando demasiado.

He sido gerente durante varios años y he participado en numerosas investigaciones. Aprecio y agradezco las cartas / correos electrónicos de agradecimiento de los solicitantes de empleo, aunque si un candidato no envía uno, nunca es un factor decisivo. Nunca contesto, sobre todo porque lo hizo mi jefe.

Mientras tanto, mi prometido está buscando trabajo y, a veces, recibe respuestas por correos electrónicos de agradecimiento (tal vez alrededor del 25 por ciento de las veces). Son sólo respuestas breves y amables (“Gracias, fue un placer conocerte también”).

Cuando un candidato envía una tarjeta de agradecimiento escrita a mano, sería muy extraño escribirle una nota a mano, ¿no es así? Pero dado que muchos / la mayoría de estos se envían por correo electrónico ahora, ¿es extraño que no responda? ¿O es normal que los gerentes de contratación no respondan y que mi prometido solo tenga personas realmente agradables?

Es perfectamente normal no responder. Ciertamente es algo agradable y amable que alguien responda, pero no es 100 por ciento necesario. Y la mayoría de los empleadores no responden.