A principios de este año, mi padre, que es de Kelantan, y yo estábamos conduciendo por Kota Bharu cuando me preguntó si sabía que MYDIN era de Kelantan.
En el fondo de mi mente estaba como, ‘Oh, sí, creo que sí’. Pero luego me di cuenta de que sabía poco más sobre la marca. Solo he entrado en la tienda 3 o 4 veces pero veo su señalización azul y amarilla todo el tiempo.
Y no me refiero sólo a la marcha. Quiero decir, me encuentro con esto en línea con bastante frecuencia, generalmente en Twitter por sus memes virales.
Pero, aparte de los tweets, retiremos las capas y comencemos la historia desde el principio.
Comenzó en Kelantan… ¿o no?
En caso de que ni siquiera haya oído hablar de la marca, MYDIN es una cadena minorista e hipermercado halal de Malasia. Es conocido por su precio asequible, por lo que su lema es “¿Por qué pagar más?”. ¡Compre a precio de mayorista!”.
La marca fue fundada en 1957, mucho antes de que existieran los memes de Twitter. La primera tienda la abrió un tal Tuan Mydin Mohamed en Kota Bharu y no se parecía al enorme hipermercado que es ahora.
Más bien, la primera tienda fue una pequeña carpintería en Jalan Tok Hakim, Kota Bharu.
En ese momento, la tienda solo vendía juguetes y mercadería en general. Pero con la ayuda de sus hijos, el negocio comenzó a expandirse más allá de Kelantan.
Pero las raíces de MYDIN en realidad se remontan más atrás. El padre de Mydin Mohamed, Gulam Husen Jamal, también tenía una pequeña tienda en la isla de Penang alrededor de 1918.
En 1940, se decía que Mydin Mohamed, de 12 años, estaba involucrado en el negocio familiar, ayudando a vender artículos y juguetes a los clientes de Georgetown.
Desafortunadamente, los registros muestran que la tienda fue incendiada durante la Segunda Guerra Mundial.
Bueno, avanzando rápidamente hasta el presente, el legado del difunto Mydin Mohamed sigue vivo en las 61 sucursales de tiend as en todo el país que llevan su nombre.
Crecer en el comercio electrónico
En noviembre del año pasado, MYDIN lanzó su plataforma y aplicación de comercio electrónico en asociación con otra empresa local, Dropee.
La incursión de MYDIN en el comercio electrónico puede haber llegado un poco tarde en comparación con otras tiendas de comestibles en Malasia.
Pero como dice el refrán: más vale tarde que nunca.
En comparación con las plataformas de comestibles en línea existentes, el equipo de Dropee le dijo a Vulcan Post que sentían que MYDIN es diferente debido al motor de precios que el equipo desarrolló especialmente para permitir a los usuarios de Malasia encontrar los mejores precios y recibir ofertas de paquetes.
El año pasado decidimos probar la teoría buscando el mismo producto en varias plataformas en línea similares, como Lotus’s, myAEON2go y Jaya Grocer.
En particular, comparamos los precios de un envase de 1 litro de Marigold Whole Milk UHT. Estos fueron nuestros hallazgos:
Cuesta RM 6,75 en Lotus y RM 5,70 en Jaya Grocer. En myAEON2go es RM6.65.
Curiosamente, el precio original en MYDIN es RM6.20 cuando se ve en el catálogo, pero se ha reducido a RM5.55, lo que en realidad lo convierte en el precio más barato del grupo.
Tal vez lento y constante gane la carrera.
Mantente a la moda y fresco
Si bien MYDIN llegó tarde a la fiesta del comercio electrónico, no estuvo tan atrás de otras tendencias.
Durante la pandemia, la empresa decidió recurrir a TikTok como muchas otras. Incluso se volvió viral algunas veces, como cuando el director ejecutivo y el hijo de Mydin Mohamed, Datuk Ameer Ali Mydin, se unieron a la diversión con sus propios movimientos de baile.
El equipo ha continuado con estos esfuerzos y hoy la cuenta cuenta con más de 400.000 seguidores y 4,7 millones de me gusta.
Por supuesto, esta incursión en cosas nuevas y de moda no es algo único para MYDIN. La compañía también fue noticia. por unirse a Bondeela aplicación de redes sociales de avatar virtual viral, hace un mes.
Mientras tanto, MYDIN también ha hecho algunas olas en Twitter.
La cuenta de Twitter de MYDIN no es la plataforma más grande de la compañía, pero hay algo encantador en el uso que hace la marca de ella. En Malasia, el estrellato de Twitter no es necesariamente algo a lo que aspiren la mayoría de las grandes empresas.
Pero la empresa no solo ha utilizado la plataforma, está totalmente inmersa en la cultura de Twitter. Solo mira algunos de los memes publicados allí.
Esa fama de Twitter parece haber comenzado a fines de 2021, cuando el administrador, que era pasante, tuiteó que el número de seguidores había pasado de 5000 a 6000 de la noche a la mañana.
Los internautas de Malasia incluso le pidieron a MYDIN que promoviera al pasante a un puesto permanente.
Lo más importante, ¿estos memes que estamos discutiendo? Pueden ser populares en Twitter, pero ni siquiera se publican en el Facebook de MYDIN, y con razón, ya que el equipo sabe que no resonarán allí. Los videos de TikTok también permanecen en esta plataforma, llegando ocasionalmente a Instagram.
La inteligente estrategia de usar sus diversas redes sociales es encomiable. Ciertamente ayuda con el conocimiento de la marca.
Pero, quizás lo más importante, estos esfuerzos ayudan a que MYDIN se sienta identificable y enfatizan el hecho de que esta es una empresa orgullosa de cosecha propia que está aquí para quedarse.
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Crédito de la imagen seleccionada: MYDIN