En un movimiento global, Netflix anunció ayer (23 de mayo) que está ampliando su campaña contra el uso compartido de contraseñas a más de 100 países, incluido Singapur. Ahora se informa a los usuarios que ya no se permite compartir sus cuentas de Netflix fuera de su hogar.
El gigante de la transmisión, conocido por sus esfuerzos para generar nuevas fuentes de ingresos en medio de la saturación del mercado, está implementando medidas como límites en el alquiler de contraseñas y el lanzamiento de una opción con publicidad.
Netflix ahora envía correos electrónicos a clientes en 103 países, incluidos EE. UU., Reino Unido, Francia, Alemania, Australia, Singapur, México y Brasil, enfatizando que las cuentas solo deben usarse dentro de un solo hogar.
“Una cuenta de Netflix es para uso doméstico”, dijo la compañía en un comunicado.
Sin embargo, los clientes que pagan tienen la opción de agregar un miembro fuera de casa por una tarifa adicional, que es de $ 8 por mes en los EE. UU.
Compartir contraseñas afecta sus ingresos
La decisión de Netflix de tomar medidas enérgicas contra el uso compartido de contraseñas se debe al hecho de que millones de hogares en todo el mundo han compartido las credenciales de inicio de sesión con amigos y familiares, lo que afecta la capacidad de la empresa para invertir en nuevos programas de televisión y películas. En marzo, Netflix tenía 232,5 millones de clientes de pago en todo el mundo.
Si bien las nuevas pautas desalientan el intercambio de contraseñas, aún permiten que los miembros del mismo hogar compartan una cuenta y la usen en diferentes dispositivos mientras viajan. Netflix quiere garantizar un acceso sin problemas a su servicio en diferentes dispositivos, como tabletas, televisores y teléfonos inteligentes.
El analista de tecnología independiente Rob Enderle de Enderle Group explicó que Netflix incurre en costos debido a las regalías cuando los suscriptores ven ciertos programas o películas, lo que lo convierte en un gasto adicional para los espectadores que no pagan sin contribuir a los ingresos. Por lo tanto, lo mejor para Netflix es frenar el uso compartido de contraseñas.
Coincidiendo con la redada, Netflix estaba teniendo éxito con su incipiente oferta con publicidad, agregando más de cinco millones de suscriptores. Al ofrecer una opción con publicidad junto con su represión contra el uso compartido de contraseñas, Netflix espera atraer a clientes conscientes del presupuesto que pueden haber usado el servicio de forma gratuita anteriormente. Este paso también aumentaría el atractivo de la plataforma para los anunciantes.
Sin embargo, existe el riesgo de que los usuarios que ya no puedan acceder a Netflix de forma gratuita cambien a los servicios de transmisión de la competencia, como Prime Video, Disney+ o HBO Max, y elijan acceder a las cuentas de sus amigos y familiares.
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