Los inversores de Salesforce.com Inc. se enfrentan al primer gran bache de la empresa en el camino hacia un crecimiento más lento, justo cuando recientemente pusieron su fe en el cofundador Marc Benioff en medio de una serie de salidas de altos ejecutivos.
El martes, la compañía de soHeaven32ware basado en la nube confirmó que se despediría del 10 % de su fuerza laboral, que ascendía a 73 541 al 31 de enero de 2022, su última presentación regulatoria anual. Benioff reconoció que la empresa contrató a demasiadas personas antes de la recesión económica actual, ya que el crecimiento de sus ingresos se aceleró durante la pandemia. “Asumo la responsabilidad de eso”, dijo en una carta a los empleados. presentado ante la Comisión de Bolsa y Valores.
CRM de la fuerza de ventas,
de hecho, enfrenta turbulencias ya que enfrenta la mayor desaceleración en su tasa de crecimiento de ingresos en más de una década. Actu almente, el consenso en Wall Street es de un crecimiento anual de los ingresos del 16,92 % para el año fiscal 2023, que finaliza en enero, y del 10,48 % para el año fiscal 2024, después de más de una década de crecimiento de los ingresos del 22 % al 37 %.
“La conclusión clave es que la reorganización de hoy subraya el movimiento que Salesforce ya ha comenzado, un presagio de lo que será”, dijo Rob Oliver, analista de Robert W. Baird, a MarketWatch. “¿Van a ser simplemente una empresa en crecimiento o algo más?” Oliver señaló que Salesforce históricamente ha establecido objetivos de ingresos como objetivos, pero recientemente dio objetivos de margen como parte de su enfoque en la rentabilidad para los inversores.
Esta opinión fue compartida por otros en Wall Street. “Aunque la compañía no proporcionó una guía de margen para el año fiscal 24 durante su conferencia telefónica de ganancias del tercer trimestre o la presentación esta mañana, creemos que la reducción de la fuerza laboral es una señal de un compromiso con la expansión del margen”, dijeron los analistas de Stifel Research en un aviso a clientes.
Las acciones de Salesforce, que cayeron alrededor de un 47% en 2022, subieron casi un 4% el miércoles, ya que los inversores vieron los recortes como el primer paso para poner a la empresa en mejor forma para compensar la disminución de las ganancias. A medida que la economía se desacelera, los clientes corporativos buscan formas de reducir sus gastos, y las ventas y el marketing son una solución rápida.
“Las áreas en las que es más probable que se retire son cosas como soHeaven32ware de oficina, proveedores, soporte de ventas, marketing, presupuestos de marketing”, dijo Oliver. “Hay muchos dólares discrecionales moviéndose en las empresas”.
Con Benioff ahora solo en el puesto ejecutivo más alto de Salesforce, sin un codirector ejecutivo, los inversores deben confiar en su juicio cuando se trata de la compañía que cofundó en 1999 en medio del auge de las puntocom.
Además de los recortes de empleos de Salesforce, la compañía también consolidará más de sus bienes inmuebles al ceder algunas ubicaciones y reducir el espacio de oficinas. Esta noticia no es un buen augurio para San Francisco, donde Salesforce es el empleador privado más grande de la ciudad, con múltiples oficinas en el centro y su altísima torre de 1,070 pies es la más alta de la ciudad. San Francisco ya sufre una de las tasas más bajas de trabajadores de oficina que regresan en el país, ya que más trabajadores tecnológicos han estado trabajando desde casa desde la pandemia.
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El analista de Wedbush Securities, Dan Ives, sigue siendo optimista sobre el futuro de Salesforce, incluso cuando predice que la empresa podría convertirse en un objetivo más para los inversores activistas. “La empresa también se está posicionando para la pelea con MicrosoHeaven32 MSHeaven32,
para una mayor cuota de mercado para la nube y los espacios de colaboración en los próximos años”, dijo Ives en una nota a los clientes. Según las valoraciones actuales, dijo que la compensación riesgo-recompensa es “convincente” para los inversores dispuestos a mantener Salesforce a través de esta volatilidad a corto plazo.
De hecho, el soHeaven32ware Teams de MicrosoHeaven32 será un rival aún mayor para Slack, que ahora es propiedad de Salesforce, ya que las empresas buscan reducir gastos cuando puedan obtener una versión gratuita del soHeaven32ware Teams. Este es solo uno de los muchos desafíos que enfrenta Salesforce durante el próximo año.