Zoom Video Communications dijo el martes que comenzó a usar el servicio de computación en la nube de Oracle para ayudar a manejar el aumento en los volúmenes de videollamadas en línea provocado por la nueva pandemia de coronavirus.
A medida que las corporaciones y las escuelas cambian al trabajo remoto y miles de millones de personas sujetas a órdenes de quedarse en casa buscan formas de mantenerse conectados, Zoom ha visto cómo los participantes de la reunión diaria se dispararon de 10 millones en diciembre a 300 millones. Pero también ha experimentado una reacción violenta a medida que el mayor uso expuso fallas de privacidad y seguridad.
Zoom estableció un plan de 90 días para solucionar los problemas de seguridad, pero mientras tanto, el salto de treinta veces en el tráfico ha requerido más potencia informática.
El acuerdo es una gran victoria para Oracle, que quiere ponerse al día con rivales como Amazon y Microsoft que tienen una mayor participación en el mercado, y está vendiendo una nueva generación de tecnología en la nube después de que sus esfuerzos de primera generación no lograron ganar terreno.
Zoom y Oracle no revelaron el tamaño del acuerdo, pero dijeron que el tráfico de millones de participantes en la reunión está siendo manejado por el servicio en la nube de Oracle y que alrededor de 7 millones de gigabytes de datos de Zoom por día fluyen a través de los servidores de Oracle.
"Es emocionante poder llegar a una plataforma y escalar muy rápidamente", dijo a Reuters en una entrevista Brendan Ittelson, director de tecnología de Zoom.
El servicio de Zoom se ejecutó en una combinación de su propio equipo de centro de datos y servicios de computación en la nube de Amazon Web Services y Azure de Microsoft, pero comenzó a trabajar con Oracle hace aproximadamente seis semanas.
Los ejecutivos de Zoom y Oracle dijeron que sus equipos de ingeniería trabajaron juntos diariamente para poner en funcionamiento sistemas que ahora manejan una porción significativa del tráfico de Zoom.
Jean Atelsek, analista de 451 Research, dijo que si el uso de Oracle de Zoom resulta exitoso, podría darle a Oracle un cliente de alto perfil para demostrar que su nueva tecnología es competitiva con rivales más grandes.
"Lo notable de este acuerdo es la velocidad con la que sucedió", dijo Atelesk.
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