Por qué Libra no está lista y el Congreso no está comprando el testimonio de Zuckerberg

El CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, regresó a Capitol Hill para testificar ante el Congreso el 23 de octubre sobre el uso planificado de la empresa de la criptomoneda que respalda, Libra, tratando de desacreditar la gran cantidad de preocupaciones en torno a las medidas regulatorias de Facebook. Este es el primer testimonio de Zuckerberg ante el Congreso desde su último viaje a Capitol Hill en abril de 2018 después de la violación de datos de Cambridge Analytica.

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Desafortunadamente, hubo muy poco que tanto los legisladores como los consumidores eliminaron de la audiencia, lo que se puede atribuir a una combinación de la continua falta de comprensión del Congreso sobre la importancia del papel de Facebook en Silicon Valley y la incapacidad de Zuckerberg de tener en cuenta a los mil millones de usuarios. él cree apasionadamente que está ayudando.

¿Debería romperse Facebook?

Una pregunta impactante que hacer … ¿o no? Si bien no sorprende que Zuckerberg enfrentara una línea hostil de preguntas del Congreso, uno de los comentarios más sorprendentes provino de la Representante demócrata de California, Maxine Waters, quien preside el Comité de Servicios Financieros de la Cámara. Ella dijo que el Libra de Facebook "crearía muchas preocupaciones", el tiempo de Facebook podría estar agotando, y tal vez la compañía debería estar dividida por completo.

Cada vez más poderoso, Facebook ha continuado demostrando que tiene el poder de ser un líder del mercado, y sus mil millones de usuarios repartidos por todo el mundo han llegado a confiar en el gigante de las redes sociales. Sin embargo, con el continuo escrutinio que rodea los métodos de recolección de datos y los protocolos de seguridad interna de la compañía, el Congreso no solo está preocupado por la huella digital del consumidor, sino también por la huella completa de Facebook. Aguas declarado:

"Tal vez creas que estás por encima de la ley, y parece que estás aumentando agresivamente el tamaño de tu empresa y estás dispuesto a pisar a cualquiera, incluidos tus competidores, mujeres, personas de color, tus propios usuarios e incluso nuestra democracia para conseguir lo que quieres ".

Waters explicó además que "… de hecho, (Facebook) (ha) abierto una discusión seria sobre si Facebook debería separarse".

Facebook no tiene negocios en el espacio del dinero digital … todavía

La creencia de Zuckerberg de que no controla a la Asociación Libra debería descansar, ya que esto no es más que ignorancia deliberada hacia la realidad que se encuentra ante Facebook: debe asumir la responsabilidad de sus políticas de recopilación de datos y conducta pasada antes de que pueda comenzar pensar en expandirse al espacio del dinero digital.

Si bien Zuckerberg indicó en su declaración preparada al Congreso que, "(Facebook) apoya a Libra retrasando su lanzamiento hasta que haya abordado por completo las preocupaciones regulatorias de los Estados Unidos", los legisladores aún deben reconocer que antes de que pueda abordar el proyecto de criptomonedas de Facebook, necesita ver pruebas estadísticas y numéricas sobre cómo la empresa ha respondido a la Comisión Federal de Comercio orden de liquidación reciente después de la investigación sobre las prácticas de seguridad de datos de la empresa.

"Creo que esto es algo que debe construirse, pero entiendo que no somos el mensajero ideal en este momento", expresó Zuckerberg en su declaración inicial al Congreso. "Hemos enfrentado muchos problemas en los últimos años", agregó, y señaló que el propósito de Libra se sincroniza con la misión de la compañía de empoderar a los usuarios.

No. Olvídese de las preocupaciones regulatorias de los Estados Unidos y olvide esta "misión" de empoderar a las personas, porque simplemente no es cierto. Todo es humo y espejos, una ilusión de control dada a los usuarios de la compañía. ¿Facebook apenas puede abordar sus propios protocolos de seguridad interna con respecto a los datos de los usuarios, pero quiere globalizarse ampliando aún más su acceso a más información financiera en un nuevo mundo de dinero?

Afrontemos los hechos aquí: Facebook simplemente no está listo para asumir el mundo de la moneda digital, y evidentemente, siete de sus 28 socios originales y ex defensores del proyecto, incluidos PayPal, Mastercard, Visa y eBay, también están de acuerdo con esto. sentimiento, habiendo abandonado recientemente el programa de pago de Libra.

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Cuando el Congreso le preguntó por qué los antiguos socios de Libra se fueron, Zuckerberg respondió que era porque "es un proyecto arriesgado y ha habido mucho escrutinio". La audiencia debería haber terminado allí.

Me puse en contacto con Parul Gujral, CEO y fundador de Snowball, una compañía con sede en San Francisco que se destaca como la primera compañía de Smart Crypto Investment Automation establecida en la era del dinero digital, y le pregunté qué era lo que más le preocupaba. Un inversor milenario de criptomonedas y CEO sobre el reciente testimonio de Zuckerberg:

“Creo que todos deberían poder hacer remesas internacionales sin un intermediario, altas tarifas de transacción y demoras. También creo que si está trabajando con el dinero de otras personas, debe rendir cuentas. Es por eso que Snowball decidió convertirse en asesor de inversiones registrado y fiduciario. Facebook debería adoptar la regulación para reconstruir la confianza que han perdido ".

La aplicación móvil de Snowball fue aprobado a principios de este año por la Comisión de Bolsa y Valores de los EE. UU. como Asesor de inversiones registrado, convirtiéndose en una de las primeras plataformas de este tipo en registrarse en la SEC, lo que permite a la compañía hacer recomendaciones de inversión a través de su aplicación móvil.

El equipo detrás de Snowball incluye una lista de empresarios respetados que incluyen al millonario hecho a sí mismo y al influyente de Instagram Jason Stone, Parul Gujral, Michael Bucci y un equipo de ex ingenieros líderes de CEX.io y Deloitte, todos los cuales tienen una amplia experiencia en el reino de inversión. Luego le pedí al fundador de Snowball que respondiera a las afirmaciones de Waters de que Facebook debería separarse, a lo que nuevamente enfatizó la regulación, diciendo:

“Libra puede sobrevivir solo si adopta la regulación y enfoca sus esfuerzos en las naciones en desarrollo. Con la llegada del WiFi global, 2.700 millones de personas tendrán acceso a Internet y estas personas necesitarán una identidad, una forma de obtener un préstamo, construir su historial crediticio y realizar transacciones a través de Internet ".

La conveniencia siempre triunfará sobre la privacidad

Lo he dicho desde el principio, y lo seguiré diciendo hasta mi último aliento: la conveniencia siempre prevalecerá sobre la privacidad, y no hay forma de evitarlo.

Cuando nació Facebook, estaba listo, dispuesto y capaz de darle al mundo lo único que faltaba: conectividad global instantánea. Pero se produjo a costa de que nuestra información más sensible y personal se pusiera a disposición de la empresa y los servicios de terceros, que la utilizan para "desarrollar" sus servicios de manera más eficiente.

Después de ver y escuchar el testimonio de Zuckerberg, es justo decir que el Congreso todavía no recibe las respuestas que merece. Desde abril de 2018, podría decirse que la línea de preguntas del Congreso mejoró un poco más hacia Zuckerberg, pero aún no lograron obtener nada sustancialmente nuevo del CEO de Facebook, lo que me lleva a creer una cosa: todavía no entienden completamente el imagen más grande.

Los legisladores y los reguladores aún están tratando de comprender sus ideas legales sobre los roles que juegan las redes sociales, el marketing en línea y las monedas digitales en la era digital de hoy. Pero lo que necesitamos entender sobre la investigación actual del Congreso sobre Facebook y el escrutinio que lo rodea es que esta situación no se trata de dinero digital. No se trata de la Asociación Libra.

Se trata de llevar a Facebook 15 años atrás a su inicio y enfocarse en su línea de preguntas sobre la misión y el propósito fundamental de la compañía. Casi puedo garantizarle que la respuesta de Facebook HOY sería astronómicamente diferente, si no más complicada, llena de intentos de navegar fuera de esa línea de preguntas.

¿Estamos parados sobre los hombros de gigantes?

Los usuarios de Facebook están parados sobre los hombros de gigantes. Ya no es una comunidad para la libertad de expresión de la Primera Enmienda, sino que el comportamiento engañoso de la compañía parece más adecuado para un episodio de "Black Mirror", que quiere que su audiencia y usuarios crean que realmente retienen el control sobre su información y están siendo tratados bastante.

Cuando el Congreso le preguntó si estaría dispuesto a asumir el papel de un "moderador de contenido", Zuckerberg se negó. Luego, cuando se le hicieron preguntas sobre el papel de Facebook con Libra, Zuckerberg continuó enfatizando su independencia de la Asociación Libra, "No controlo la Asociación Libra", compartió con el Congreso.

En cuanto a las medidas de privacidad de datos de Facebook, se espera que los usuarios cumplan con las disposiciones voluminosas en los Términos de servicio de la compañía, pero tienen poco o ningún control o remedio disponible para la compañía.

Expresar sus preocupaciones resulta igualmente frustrante, ya que la plataforma de atención al cliente de la compañía es la excusa automatizada más pobre para las relaciones con los usuarios en el ámbito de las redes sociales. Da a los usuarios la ilusión de que tienen un medio de control y una vía de comunicación con la empresa.

En realidad, es un período de espera de 45 segundos para un correo electrónico entrante que dice que su inquietud ha sido atendida mientras cita su incapacidad para ayudarlo debido a la falta de prueba de violación, y vincula el inútil Centro de Ayuda de Preguntas Frecuentes. ¿Y por qué? A los lobos no les importan las opiniones de las ovejas. Especialmente cuando hay miles de millones de ellos repartidos por todo el mundo.

Deja de ser terco y pide ayuda

Si hay algo que quitar de esto, es que hay leyes que deben abordarse e implementarse aún más en el escrutinio público de Facebook con respecto a cómo la compañía continúa enfocando su negocio. Pero, hay una solución simple para la empresa: contactar a expertos y pedir ayuda. No hay vergüenza en ello.

RGPD de la Unión Europea

Bajo la Protección general de datos de la Unión Europea Regulación, de hecho, existe un "derecho al olvido". Compuesto por 99 artículos, el RGPD es un marco legal que requiere que las empresas protejan los datos personales y la privacidad de los ciudadanos de la UE para las transacciones que ocurren dentro de los estados miembros de la UE.

Requiere que una empresa como Facebook tenga su propio marco "similar al GDPR" que aborde la responsabilidad corporativa de los gigantes de las redes sociales, o disposiciones como la orden de liquidación de la FTC contra Facebook.

Detener el contenido de selección de cerezas

Si el Primera Enmienda Si hay algo por lo que pasar, Facebook, como el gobierno de los EE. UU., no debe distorsionar el ciberespacio y participar en el control de contenido, pero debe elegir lo que elige permitir en su plataforma.

Tener una regulación que requiera que todas las compañías de redes sociales de cierto tamaño designen un moderador de contenido que sea responsable de la gestión final del contenido en un espectro universal es el siguiente paso en el intento del Congreso de regular una compañía como Facebook.

Ahora, será interesante ver si el Proyecto Libra se retrasa o se desarma; de cualquier manera, el Congreso debe intensificarlo seriamente con un ejemplo de Facebook o redefiniendo la ley y la regulación para los gigantes de las redes sociales.

Añadir el efecto "Bola de nieve" a Libra?

Gujral expresó su deseo y el de Snowball de ayudar a Facebook con el proyecto Libra, si se le da la oportunidad:

"Snowball puede ayudar a Libra como una integración de plataforma para ayudar a mover la liquidez a activos estables que respalden a los mercados emergentes, especialmente a las comunidades en los Estados Unidos que necesitan inclusión financiera para el próximo ciclo de generación de riqueza de 2020 y más allá".

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