Los scooters eléctricos modelo Tone de Schwinn están siendo retirados del mercado después de que los consumidores informaron que el manillar se aflojó y agrietó, según la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de EE. UU.
“Las empuñaduras del manillar del e-scooter pueden aflojarse o agrietarse, lo que presenta riesgos de caídas y lesiones”, dijo la CPSC en un comunicado publicado en línea el miércoles.
“Los scooters vienen en blanco o negro y tienen un ‘T ‘ manillar y una tabla de aproximadamente dos pies de largo. El número de serie del e-scooter se encuentra en la parte inferior del tablero ”, continuó la agencia gubernamental.
El scooter se vende en tiendas de bicicletas en todo el país y ha estado disponible en línea en schwinnbikes.com y Amazon. Los modelos actualmente retirados estuvieron disponibles para su compra desde mayo de 2020 hasta febrero de 2021 y se vendieron al por menor entre $ 350 y $ 550, según la CPSC.
El retiro, que está siendo realizado por Pacific Cycle, incluye el Schwinn Tono 1, Tono 2, y Tone 3, todos fabricados en China.
“El kit de reparación puede ser instalado por el consumidor e incluye todas las herramientas e instrucciones necesarias, que también están disponibles en formato de video. Pacific Cycle estima que los consumidores tardarán entre cinco y diez minutos en instalar ”, dijo la CPSC en un comunicado publicado. en línea.
Desde Ciclo pacífico:
Los consumidores deben dejar de usar el e-scooter inmediatamente y comunicarse con nosotros al 877-564-2261 de 7 a. M. A 6 p. M. CST de lunes a viernes para recibir un kit de reparación gratuito y fácil de instalar que incluye un nuevo sistema de manillar.
Las instrucciones para reparar el scooter están en línea en Pacific Cycle e incluso hay un video que lo guía a través del proceso. Curiosamente, parece que Pacific Cycle ha desactivado las incrustaciones en la versión de Vimeo del video, pero aún puedes encontrarlo en el sitio web de la empresa.
Pero si prefiere que la empresa lo solucione, sigue siendo una opción. La empresa incluso pagará los gastos de envío.
“Alternativamente, los consumidores pueden enviar el e-scooter de regreso a Pacific Cycle para su reparación, sin costo para el consumidor”, dijo la CPSC.
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