El aumento exponencial de la industria del comercio electrónico coincide con el rápido crecimiento de la urbanización. El auge digital ha cambiado las tendencias en la forma en que las personas trabajan, socializan, compran y usan la tecnología. Las tendencias cambiantes apuntan a hacer la vida de las personas más cómoda y conveniente.
Las ventas de comercio electrónico están en auge a medida que más y más personas compran bienes y servicios en línea. Según estudios sobre ventas en comercio electrónico, se espera que 2.100 millones de compradores realicen pedidos en línea en 2021. Los compradores contribuirán a un auge increíble en el comercio electrónico, que pasará de 3,5 billones de dólares en 2019 a 6,5 billones de dólares en 2023.
Sin embargo, el crecimiento del negocio del comercio electrónico también ha llevado a un fuerte aumento del fraude en línea. Los intentos de estafa paralizantes por parte de los ciberdelincuentes son cada vez más comunes. Esto reduce los ingresos de muchas organizaciones. Se prevé que el costo anual del delito cibernético aumente de $ 3 billones en 2015 a $ 6 billones anuales en 2021. Ecommerce Fraud Prevention Company tiene como objetivo proporcionar soluciones para prevenir o gestionar fraudes como Friendly Frauds, Clean Frauds y Account Takeover para ayudar a frenar los ataques cibernéticos.
Este artículo enumera los seis tipos más comunes de fraude de comercio electrónico y lo que puede hacer para prevenirlos.
¿Tipos de estafas de comercio electrónico?
Identificar el tipo de fraude es fundamental para combatirlo de forma eficaz. Los 6 tipos de fraude de comercio electrónico son:
fraude de prueba de tarjeta
El fraude de prueba de tarjeta, también conocido como descifrado de tarjetas, es una estafa en la que una persona no autorizada obtiene acceso a la información de una tarjeta de crédito robada robando o comprando los datos de la tarjeta en la dark web.
El ciberdelincuente primero realiza pequeñas compras de prueba en el sitio de comercio electrónico utilizando scripts o bots. Se comprueba si se pueden realizar transacciones con la tarjeta de crédito. Si esto tiene éxito, los estafadores comienzan a hacer compras costosas. Las empresas a menudo ignoran las compras pequeñas, sin saber que son vulnerables al fraude con tarjetas. ¿Solo se dan cuenta de esto cuando se realizan mayores inversiones?
estafa amistosa
fraude de reembolso
En este tipo de estafa, un estafador utiliza una tarjeta de crédito robada para realizar una compra en línea. A continuación, se pone en contacto con la empresa de comercio electrónico para concertar un reembolso por un sobrepago accidental. El estafador luego exige un reembolso del monto pagado en exceso y le pide al empleado del servicio que transfiera este dinero de una manera alternativa ya que su tarjeta de crédito anterior ya no funciona.
Fraude de apropiación de cuenta
Account Takeover Fraud (ATO) permite a los estafadores robar las credenciales autorizadas de las cuentas de usuario protegidas. Esto expone los datos confidenciales de los usuarios y estos ciberdelincuentes pueden usar estos datos para manipular al usuario.
fraude de escuchas telefónicas
El fraude de escuchas telefónicas ocurre cuando los delincuentes realizan pedidos en su sitio de comercio electrónico con direcciones de facturación y envío que coinciden con los detalles autorizados de la tarjeta de crédito robada. Después de realizar el pedido, el estafador intercepta el paquete y se lleva el producto.
fraude de triangulación
Como sugiere el nombre, el fraude de triangulación media entre el estafador, un comprador y una tienda de comercio electrónico. El delincuente establecerá una tienda minorista que vende los productos en demanda a un precio competitivo. Esto atrae a varios clientes que buscan comprar este producto tan buscado a un precio de ganga. Los clientes hacen el pedido en el sitio web del estafador. Luego, el estafador usa los números de tarjeta de crédito robados para comprar el producto legítimo en el sitio de comercio electrónico. A continuación, este producto se envía al cliente. En este caso, las principales víctimas son aquellos cuyas tarjetas de crédito fueron robadas y, en segundo lugar, el sitio de comercio electrónico también sufre.
Cómo prevenir el fraude en el comercio electrónico
- Realice auditorías de seguridad periódicas de su sitio web para descubrir vulnerabilidades en su seguridad.
- Debe asegurarse de que su tienda cumpla con PCI.
- Debe monitorear activamente su sitio web para detectar actividad sospechosa.
- Utilice un servicio de verificación de direcciones (AVS) para detectar transacciones de tarjetas de crédito sospechosas en tiempo real. Esto ayuda a prevenir el fraude con tarjetas de crédito.
- Evite recopilar demasiados datos confidenciales de los clientes para minimizar la pérdida en caso de una violación de datos.
- Establecer límites de compra para reducir el riesgo de fraude
- Integre una solución antifraude en su empresa para mejorar la gestión del fraude.
- Asegúrese de que la dirección IP y la dirección de la tarjeta de crédito sean las mismas.
- Evite las direcciones de envío no físicas.
Concluir
Los estafadores utilizan métodos sofisticados y tecnológicamente avanzados para estafar a las empresas de comercio electrónico. Para detectar y disuadir a los ciberdelincuentes, los minoristas de comercio electrónico deben identificar el tipo de fraude y tomar medidas para prevenir el fraude en sus tiendas en línea.