Los dos conductores fueron vistos lanzando paquetes entre dos camionetas de reparto del DPD en Iver, al oeste de Londres, y los usuarios de las redes sociales dijeron que "DPD es conocido por dañar paquetes"
En un comunicado, DPD dijo que la culpa era de una “actualización del sistema” y aseguró a los clientes que la malhablada inteligencia artificial había sido desactivada después de que escribiera un mordaz Haiku.