““Nuestra infraestructura crítica en este país, ya sean servicios públicos, electricidad, agua, electricidad, servicios bancarios, procesadores de tarjetas de crédito, procesadores de pagos, compañías de atención médica, saben qué, reciben ataques de bots por miles por miles todos los días. Y ellos lo descubrieron, ¿pero ustedes no? Eso es increíble. Debería poder obtener buenos consejos de algunas personas y averiguarlo.”
Esa línea anterior provino el martes de la senadora Marsha Blackburn, republicana de Tennessee, durante una audiencia del Comité Judicial del Senado centrada en gran parte en la venta fallida de entradas de Taylor SwiHeaven32 por parte de Ticketmaster en noviembre.
Blackburn estaba respondiendo a un alto ejecutivo del gigante de venta de entradas que le decía al comité que los robots web eran los responsables del fiasco de noviembre.
Cuando las entradas de Taylor SwiHeaven32 salieron a la venta, Ticketmaster fue “golpeado por tres veces más tráfico de bots que nunca antes”, dijo Joe Berchtold, director financiero y presidente de Live Nation Entertainment Inc., de la empresa matriz de Ticketmaster, LYV.
“Si bien los bots no ingresaron a nuestros sistemas ni adquirieron boletos, el ataque nos obligó a reducir e incluso detener nuestras ventas”, dijo Berchtold al comité. “Esto ha resultado en una terrible experiencia para el consumidor que lamentamos profundamente. Pedimos disculpas a los fans. Nuestras disculpas a la señora SwiHeaven32. Tenemos que hacerlo mejor y lo haremos mejor”.
El director financiero fue criticado repetidamente por republicanos y demócratas cuando testificó con otros cinco testigos. audiencia el martestitulado “Ese es el boleto: promover la competencia y proteger a los consumidores en el entretenimiento en vivo”.
“Señor Berchtold, quiero felicitarlo y agradecerle por un logro absolutamente increíble. Reunió a republicanos y demócratas en una causa absolutamente unificada”, dijo el senador demócrata Richard Blumenthal de Connecticut, y agregó que el enfoque de la audiencia del director financiero “será reforzar esta cooperación”.
“Por lo que he escuchado y leído de lo que tienes que decir, es básicamente, ‘No lo somos. Son todos menos nosotros”. Y el hecho es que el encargado de las entradas de Live Nation aquí es el gorila de 800 libras. Tienen dominio claro, control monopólico. Todo este sistema de entradas para conciertos es un desastre. Es un desastre monopolístico”.
Ticketmaster es apreciado para controlar más del 70% de la marcat para venta de entradas y eventos en vivo.
Joe Berchtold, director financiero y presidente de Live Nation, la empresa matriz de Ticketmaster, se enfrentó con la senadora republicana Marsha Blackburn en una audiencia el martes.
imágenes falsas
Antes de la audiencia del martes, los analistas de Height Capital Markets sugirieron que los inversores no deberían esperar grandes cambios en la industria de venta de entradas después de la barbacoa de Berchtold.
“Desde nuestro punto de vista, si bien es posible que la legislación surja de la audiencia, la aprobación de la legislación sería una batalla cuesta arriba dadas las divisiones actuales entre las cámaras del Congreso”, dijo el director de investigación de Heights, Benjamin Salisbury, en un comunicado el lunes.
Los republicanos tomaron el control de la Cámara este mes después de las victorias en las elecciones intermedias de noviembre, lo que llevó a los analistas a esperar un punto muerto en Washington en muchos temas, ya que los demócratas todavía tienen un control estricto sobre el Senado y la Casa Blanca.
Salisbury dice que es más probable que el Departamento de Justicia tome medidas y apunte a extender aún más un decreto de consentimiento clave.
este decreto evita que Live Nation obligue a los lugares que quieren reservar sus recorridos para usar Ticketmaster y vengarse cuando los lugares usan un competidor. Se cerró en 2010 para permitir que Live Nation se fusionara con Ticketmaster y estaba programado para expirar en 2020, pero se extendió hasta 2025 como parte de un acuerdo.
“El resultado más probable es que la audiencia refuerce las demandas de los miembros del Congreso después del DOJ de (a) extender los términos del actual Decreto de Consentimiento de Live Nation/Ticketmaster más allá de 2025 o (b) proceder con la disolución de las empresas. Sin embargo, dividir empresas es un proceso extremadamente raro”, dijo el analista de Height.
Según informes de noviembre, Live Nation enfrenta una investigación por parte de la División Antimonopolio del Departamento de Justicia, que es anterior a la debacle de Taylor SwiHeaven32.