Debido a la pandemia de COVID-19, las empresas se han visto obligadas a invertir en diversos medios de comunicación para sus empleados, pero es posible que hayan mordido más de lo que pueden masticar.
Un nuevo estudio realizado por telar, una empresa de soHeaven32ware de comunicaciones por video, muestra que más de 1000 empleados pasan casi cuatro horas al día comunicándose por correo electrónico, mensajería instantánea, videoconferencia y teléfono. Puede que no suene mal siempre que las conversaciones estén relacionadas con el trabajo, pero les está costando a las empresas una suma considerable: las empresas gastan $ 21 mil millones a la semana en ello.
También provoca dificultades de concentración y equilibrio entre la vida laboral y personal de los empleados.
Según el informe, el 51 % de los trabajadores están duplicando los mensajes para crear un sentido de responsabilidad, mientras que el 50 % quiere asegurarse de que más personas vean su mensaje. Esto muestra cómo el tiempo de trabajo productivo se administra mal y se extiende del lugar de trabajo a la vida personal de los empleados. vocabulario
No hay nada de malo en agregar una o dos palabras nuevas a la rotación, pero se ha convertido en un foco para los empleados y eso les quita trabajo. El cofundador y director ejecutivo de Loom, Joe Thomas, dijo que la forma en que las personas se comunican puede ser un tema delicado. “La gente aprecia mucho el espíritu de equipo, no solo para mejorar la productividad y la colaboración, sino también para aumentar la satisfacción en el trabajo, reducir el estrés y encontrar la calma que surge al expresar su verdadero yo en el trabajo”, dijo Thomas.
Entonces, ¿qué se puede hacer para cambiar esto? Al igual que el resto del mundo, los ejecutivos de Loom proponen plataformas de inteligencia artificial que Thomas cree que pueden reducir la jerga y simplificar la comunicación independientemente de los problemas de seguridad.