WhatsApp Pay, que hasta ahora está disponible para los usuarios de India bajo un piloto, ha obtenido una licencia de la Corporación Nacional de Pagos de India (NPCI) para iniciar un despliegue gradual en el país, según un informe de los medios. El nuevo desarrollo permitiría a WhatsApp ampliar su servicio de pagos que utiliza la Interfaz de pagos unificados (UPI) del gobierno para permitir transacciones móviles. La compañía propiedad de Facebook declaró que ofrecía WhatsApp Pay a un millón de usuarios en India en 2018 como parte de la prueba beta, sin embargo, no ha podido lanzar formalmente el servicio en el país debido a la demora en la aprobación regulatoria.
La primera fase del lanzamiento de WhatsApp Pay llevará el servicio de pago a través de la aplicación de mensajería instantánea a hasta 10 millones de usuarios en India, informa Business Standard. Se dice que el servicio aseguró el jueves la licencia de NPCI, que fue la primera de algunas aprobaciones regulatorias pendientes desde hace mucho tiempo que WhatsApp intentó lanzar oficialmente WhatsApp Pay en el país.
"A la espera de otros puntos de cumplimiento, la plataforma de mensajería podrá realizar un despliegue completo", dijo una persona familiarizada con el desarrollo, como citado
El despliegue completo haría de WhatsApp Pay uno de los mayores servicios de pagos móviles en India, dado que WhatsApp ya tiene más de 400 millones de usuarios en el país.
Gadgets 360 se ha comunicado con WhatsApp para obtener claridad sobre el lanzamiento y actualizará este espacio cuando la empresa responda.
WhatsApp comenzó a probar su servicio de pagos a través de una prueba que se ejecutó en febrero de 2018. Desde entonces, la aplicación de mensajería instantánea ha proporcionado una opción de "Pago" a sus usuarios para realizar pagos basados en UPI, impulsado por el Banco ICICI
Durante una llamada de ganancias la semana pasada, el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, había dicho a los analistas que WhatsApp Pay se implementaría en varios países en los próximos seis meses. El ejecutivo también había insinuado el año pasado el inminente lanzamiento de WhatsApp Pay en India. Además, junto con India, Facebook tiene como objetivo llevar su servicio de pagos a través de WhatsApp en otros mercados en desarrollo, incluidos Brasil, Indonesia y México.
Una de las principales razones detrás del retraso en el lanzamiento de WhatsApp Pay en India es la cantidad de problemas de cumplimiento de datos que Facebook debe abordar. El gobierno indio y el Banco de la Reserva de la India (RBI) habían expresado su preocupación por algunas de las características de WhatsApp. Los expertos cibernéticos en el país también han considerado que WhatsApp Pay es una amenaza para el ecosistema de banca digital de la India, especialmente cuando se observan algunas de las vulnerabilidades recientes que se encuentran en la aplicación de mensajería.
WhatsApp Pay daría una dura lucha a plataformas como Amazon Pay, Google Pay y Paytm respaldado por Alibaba. Además, impulsaría las transacciones basadas en UPI en el país que alcanzaron la marca de 1.300 millones en diciembre, con un crecimiento interanual del 111%.
Un informe publicado KPMG dijo en agosto del año pasado que los pagos digitales en la India están creciendo a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 12,7 por ciento en el número de transacciones no monetarias. La pasarela de pago en línea RazorPay en un informe separado destacó que India observó un crecimiento masivo del 383 por ciento en pagos digitales desde el ejercicio 2018 hasta el ejercicio 2019.
Todo esto muestra un potencial de crecimiento significativo para WhatsApp Pay en India. Sin embargo, no está claro cómo Facebook convencería a los reguladores en el país sobre los problemas de cumplimiento de datos en curso.