Gañido anunció esta mañana que es haciendo una serie de cambios en respuesta a la pandemia de COVID-19.
Primero, dice que proporcionará $ 25 millones a restaurantes locales y negocios de vida nocturna que están viendo una caída masiva en los negocios como resultado de la crisis. Esto tomará la forma de "exención de tarifas de publicidad y publicidad, productos y servicios gratuitos", incluidas actualizaciones gratuitas de la página para acceder a funciones promocionales avanzadas.
Esto podría no parecer tan útil como Subvenciones en efectivo que permiten a las empresas pagar sus facturas, pero Yelp datos sugiere que las empresas necesitarán ayuda para llegar a los clientes, ya que el interés del consumidor en los restaurantes ha disminuido en un 54% y en un 60% para las empresas de vida nocturna.
Esa caída, por supuesto, es la respuesta correcta a La necesidad urgente de distanciamiento social, pero Yelp dice que a medida que las empresas cambian sus modelos, ya sea para entrega / para llevar o para ofertas virtuales, necesitan formas de informar a sus clientes al respecto. Por lo tanto, ofrecerá nuevos productos para ayudarlos a hacer eso:
A medida que muchas empresas hacen la transición a un modelo de servicio virtual o en línea, pronto lanzaremos nuevas selecciones de ofertas de servicios para que las empresas indiquen si ofrecen consultas virtuales, clases, giras, espectáculos y actuaciones, junto con la funcionalidad de búsqueda que hará que estos servicios virtuales fácil de encontrar para la gente. La mayoría de las empresas que ofrecen un servicio virtual, como clases de yoga, sesiones de terapia, servicios de impuestos o sesiones de tutoría, podrán informar a las personas que todavía están abiertas para los negocios y disponibles para los consumidores que confían en sus servicios.
Y por el lado de la entrega, Yelp dice que agregará soporte para la entrega sin contacto en su proceso de pago (a través de su asociación con Grubhub, que ya ofrece esta opción)
La compañía también dice que está tomando medidas para garantizar que las empresas no sufran "daños a la reputación" injustificados durante el brote. Por ejemplo, Yelp dice que tendrá "tolerancia cero para cualquier reclamo en las revisiones de contratación de COVID-19 de una empresa o sus empleados, o críticas negativas sobre el cierre de una empresa durante lo que serían sus horarios de atención regulares en circunstancias normales".
Por último, Yelp dice que ha ordenado que todos sus empleados de oficina trabajen desde su casa, lo que usted pensaría que sería obvio, pero aparentemente hay algunas compañías que no están de acuerdo.
