Si cree que la lucha del personal posterior a la pandemia terminará una vez que tenga un número significativo de sus empleados más jóvenes de regreso en la oficina, se encontrará con un despertar muy desagradable. Volver a colocar los cuerpos y las nalgas en los asientos es un buen comienzo, pero solo si el corazón y la mente lo siguen. Eso no quiere decir que esté sugiriendo algo tan agresivo o invasivo como el enfoque de Teddy Roosevelt de “agarrarlos por los objetos de valor de la familia”. Solo sugiero que aún queda mucho trabajo por hacer antes de que su empresa vuelva a estar realmente en funcionamiento.
Esto no será un gran problema para los empleados mayores que regresan, pero los empleados más nuevos, especialmente aquellos que nunca han pasado mucho tiempo en la oficina, requerirán un enfoque completamente nuevo y mucha ayuda. No estoy hablando de mendigar o sobornar a nadie. Y seguirá siendo muy importante dejar claras sus expectativas y requisitos. Si alguien no encaja o no está dispuesto a hacer el trabajo, no hay mejor momento que ahora para averiguarlo y separarse antes de que contagie su actitud o malestar a los demás.
Si ignoras todo esto Artículo de fantasía del New York Times sobre lo que quiere la Generación Z
Para llegar, reclutar y retener a estas personas, debe tener un plan concreto y hacer mucho más por ellas que solo gratificaciones, palabras de aliento y muchas promesas vacías. Pueden ser jóvenes, pero no son estúpidos. Necesitan entender dónde están sus cabezas y qué es lo que realmente les importa en este momento crucial y desafiante de sus vidas. Resulta que a pesar de estar int electualmente comprometidos con el cambio climático, el aire limpio y la cultura, están profundamente asustados y confundidos acerca de lo que les depara el futuro personalmente y por qué tienen tan poca pista, información o dirección en cuanto a lo que se avecina. . No es realmente tan difícil entender por qué es así.
Pueden comenzar con su creencia básica de que muchas de las promesas que les hicieron sus padres (y empleadores) no se cumplirán y, lo que es peor, que nunca podrán darles a sus hijos las mismas garantías. ¿Progreso social y económico? Olvídalo. ¿Una gran educación universitaria? No es asequible y no sucede. ¿Seguir los pasos de papá en el negocio familiar? No es tan fácil como crees. ¿Una edad de jubilación segura, saludable y segura? Pregúntele a los aduladores portavoces del MAGA en el Congreso sobre sus planes para abolir el Seguro Social y aumentar los precios de los medicamentos.
Agregue a la ecuación el hecho de que estamos tratando con dos generaciones nativas digitales con los ojos fijos en las pantallas, y la triste realidad de que los mandamases de la industria del entretenimiento han convertido al antihéroe en su capitán durante las últimas dos décadas. También es su patética misión artística mostrar el lado más oscuro posible y demonizar a todos los empresarios, políticos profesionales, falsos policías o educadores, así como a casi todos los médicos, dentistas, farmacéuticos o abogados. ¿Quién realmente quiere llamar a Saul o ser Walter White?
¿Por qué los niños se esforzarían por ser los siguientes, aparte de quizás un atleta que aún no está lisiado o una estrella de rock que no es adicta a las drogas? En lo que respecta a los empresarios tecnológicos, no hay mucho de lo que enorgullecerse entre Uber, Theranos y WeWork y, más recientemente, los criptotipos. Enseñamos a nuestros hijos que los héroes y las grandes esperanzas son en su mayoría inútiles y que incluso los dioses de la antigüedad te decepcionarán eventualmente. Trump, por supuesto, mató personalmente el último vestigio de confianza, integridad u honor para todo el país.
Subir por la escalera resbaladiza de la carrera no suena mejor. Decirles, después de algunos años de trabajo arduo e ingrato, que pueden esperar convertirse en el segundo vicepresidente junior asistente de cuentas por cobrar no es un gran incentivo, ni encenderá fuego en los ojos de nadie. Entonces, ¿qué puede hacer exactamente por sus novatos para ayudarlos y brindarles apoyo y orientación significativos? Swag ciertamente no es la respuesta. Los refrigerios, los juegos de soHeaven32bol y los servicios de spa no van a cambiar el juego.
La verdad es que estos niños necesitan algo de estabilidad, consistencia y cierta sensación de seguridad en un mundo que se ha vuelto loco y totalmente impredecible. Necesitas un plan. Y su negocio necesita un plan para ellos, porque nadie puede realmente guiar a otras personas excepto mostrándoles un futuro realista y alcanzable y un camino claro y concreto para llegar allí. Les estás haciendo un gran favor y te estás haciendo un gran favor a ti mismo.
Hay cinco pasos críticos para el proceso.
Primero, planifique y documente un camino para cada miembro del equipo. Aquí es donde se encuentra, aquí está su objetivo, aquí están las habilidades que necesitará para tener éxito en el camino, y esto es lo que llevará el proceso. Luego agregue un resumen del final del camino: descripción del trabajo, responsabilidades y títulos, y compensación.
En segundo lugar, comparta regularmente con ellos la visión del futuro de la empresa, lo que representará, por qué es un esfuerzo que vale la pena y es probable que haga cambios importantes en sus vidas y en las de muchos otros, y cuán importantes serán sus propios esfuerzos y contribuciones. una parte de ella para hacerla realidad.
En tercer lugar, proporcióneles las herramientas, la capacitación y otros recursos que necesitan para tener éxito. Deja claro que necesitan invertir tiempo.
atención y energía que se necesita para lograr estas cosas. Si no están dispuestos a invertir en su futuro, ¿por qué lo harían usted, la empresa o cualquier otra persona?
En cuarto lugar, monitoree su progreso de manera activa y demostrable, brinde comentarios constructivos y críticos, y hágales saber dónde pueden obtener ayuda y tutoría. Es importante que el programa sea un compromiso de toda la empresa que involucre a todos los niveles de gestión. Un poco de reconocimiento y refuerzo regular es muy útil.
Quinto, honre los esfuerzos de aquellos que están haciendo el trabajo y progresando aumentando el nivel de aquellos que recaen y aquellos que simplemente llaman. En el mundo de las empresas, decimos que los limones maduran temprano y que nadie es despedido pronto. El proceso y los resultados finales son demasiado importantes para aceptar un desempeño mediocre, y el mensaje afirmativo que la poda del orgullo reflexiva, rápida y cuidadosa envía a los mejores es crucial.
Conclusión: si no creen, puedes apostar que lo harán.
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