La Agencia de Tecnología del Gobierno (GovTech) ha desarrollado un portal web de crowdsourcing gamificado CrowdTaskSG donde los ciudadanos de Singapur y las relaciones públicas pueden completar tareas y ganar recompensas.
Las agencias gubernamentales utilizan la información recopilada por el portal en la creación de productos o políticas.
Actualmente, solo la versión beta de CrowdTaskSG está disponible públicamente, lo que permite que los ciudadanos de Singapur y los PR mayores de 18 años con cuentas Singpass participen en encuestas.
“Los temas de la encuesta incluyen el entorno de vida de Singapur, las preferencias de trabajo y transporte de los usuarios, opiniones sobre salud mental y bienestar, comentarios sobre servicios e ideas para nuevas iniciativas, entre otros”, dijo un portavoz de GovTech.
Otras tareas como encuestas de opinión, preguntas de opción múltiple, solicitudes de traducción y preguntas de esto o aquello estarán disponibles en breve.
Cómo se formulan las tareas
Las tareas del portal web son creadas por GovTech en colaboración con otras agencias gubernamentales para satisfacer sus necesidades. Por ejemplo, si una agencia gubernamental quiere recopilar la opinión pública sobre el cambio climático, puede usar CrowdTaskSG para realizar encuestas.
La mayoría de las tareas solo toman unos minutos y consisten en un máximo de 10 preguntas. Según GovTech, se deben proporcionar al menos 30 tareas mensualmente para mantener ocupados a los usuarios.
Además, dado que los usuarios necesitan vincular sus cuentas de Singpass a CrowdTaskSG, los datos de Myinfo se utilizan para crear tareas personalizadas para ellos. Por ejemplo, si tiene hijos, se le pueden asignar responsabilidades relacionadas con la crianza de los hijos.
Esto significa que las tareas no se pueden compartir entre familiares y amigos y cada individuo debe registrarse para sus propias tareas personalizadas.
La evaluación demográfica de Myinfo se agregó recientemente después de que GovTech ejecutó una versión beta cerrada de marzo a mayo de 2022, con alrededor de 300 ciudadanos ayudando a probar el portal web.
“Los comentarios fueron en general positivos, y muchos afirmaron que el portal era fácil de usar, directo
libre y sin complicaciones. Algunos de ellos también mencionaron que merecen recompensas mientras tienen las suyas.
Las opiniones escuchadas fueron divertidas”, dijo el portavoz de GovTech.
¿Qué obtienen los singapurenses?
El portal web permite a los participantes ganar monedas virtuales y puntos de experiencia (XP) por cada tarea completada. Las monedas se pueden intercambiar por recompensas como cupones, mientras que XP les permite subir de rango en la comunidad CrowdTaskSG.
Se pueden ganar hasta 50 monedas virtuales y 100 XP al completar una tarea. Ahora en versión beta, se pueden canjear 5000 monedas por un cupón NTUC de S$5.
“Tenemos la intención de integrar GovWallet con CrowdTaskSG en el futuro para permitir a los usuarios canjear efectivo
Recompensas”, dijo el portavoz de GovTech. GovWallet, una billetera electrónica lanzada por GovTech a principios de este año, brinda a los singapurenses acceso instantáneo a retiros en cajeros automáticos del gobierno.
Mientras tanto, con suficiente XP, los usuarios pueden avanzar más allá de cinco rangos: Piedra, Bronce, Plata, Oro y Platino. Las monedas se pueden ganar como incentivo al alcanzar un nuevo rango. Todas las monedas ganadas vencerán el 31 de marzo de 2023.
Por otro lado, la XP obtenida a través de CrowdTaskSG no caduca.
Sin embargo, si está inactivo en el portal, bajará un rango por año. Se debe completar al menos una tarea cada año para mantener su rango actual.
¿Qué tipo de datos recopila CrowdTaskSG?
Según GovTech, los datos recopilados a través de Myinfo se utilizan únicamente con fines de verificación y para garantizar la autenticidad y confiabilidad de los ciudadanos a bordo de CrowdTaskSG, además de crear tareas personalizadas.
“No vinculamos las respuestas a ningún encuestado. En cambio, las respuestas a las tareas son analizadas por el portal, luego agregadas y vistas colectivamente por las agencias gubernamentales, que pueden usar estos conocimientos para mejorar las políticas y los procesos”, explicó el portavoz de GovTech.
Además de los datos seleccionados de Myinfo, CrowdTaskSG también recopila otras formas de datos de los usuarios. Esto incluye información de contacto, como correo electrónico y direcciones postales, información del dispositivo, como direcciones IP, tipo y modelo de dispositivo, y otra información enviada a través del portal web, incluidas las respuestas a las tareas.
Los datos se pueden recopilar, entre otras cosas, mediante el uso de tecnologías como cookies, etiquetas de análisis y registros del servidor, que también se utilizan para optimizar el portal.
Puede parecer mucho, pero GovTech asegura que solo compartirá y almacenará de forma segura esta información con agencias gubernamentales asociadas de confianza.
Fuente de imagen seleccionada: Smart Nation Singapur