A medida que su base de usuarios sigue creciendo, puede tomar esto con seguridad como una señal de que lo que ofrece es muy necesario.
Desde su lanzamiento en 2015, JomParking ha visto más de 500.000 descargas de usuarios, un número en constante crecimiento de 1.790 usuarios en el primer año.
Nasir, CEO y fundador de JomParking, reflexionando sobre este crecimiento, dijo a Vulcan Post, “Hay un cambio significativo en los usuarios digitales. Hemos visto un rápido y gran aumento de usuarios cada año. “
Hoy en día, también es más probable que las personas recurran a la tecnología para resolver problemas, incluido el costo del estacionamiento.
“Además, con la actual pandemia de COVID-19, nuestros números están aumentando a medida que la gente está más inclinada a optar por opciones de pago sin contacto para que su experiencia de estacionamiento sea libre de estrés”, dijo.
Estacionado firmemente en el corazón de sus usuarios
Incluso en los primeros años parecía que JomParking había pensado en todo. Proporcionaron a los usuarios la mayor cantidad de información posible: área, nombre de la zona, tarifas de estacionamiento y horario de atención.
¿Qué pasa si tu mamá no ha encontrado un parquímetro y no tiene un teléfono o no es lo suficientemente inteligente como para usar la aplicación? Ya tenían una función para agregar otro vehículo que puede usar para pagarlos en cualquier momento y en cualquier lugar.
Ahora han agregado la opción de notificar a los usuarios cuando se les pide que estacionen, aunque esto solo se ha introducido en el Consejo del Distrito de Tanah Merah, Kelantan por el momento. También está en proceso de implementarlo en otras áreas.
Algunas otras características que agregaron a la aplicación son:
- Historial de transacciones para usuarios que quieran reclamar sus tarifas de estacionamiento,
- Tokens que no caducan (RM1 = 100 tokens, la moneda de la aplicación para el estacionamiento),
- Uso compartido de tokens para que los usuarios tengan más opciones para administrar tokens.
Recientemente, el anuncio de DBKL de que usaría varias aplicaciones de pago de estacionamiento sin efectivo causó revuelo cuando JomParking inicialmente no se conocía como una de ellas.
A los usuarios les resultó extraño, ya que estaban acostumbrados a usar JomParking en áreas DBKL desde 2015 cuando era el único pago sin efectivo en esa área.
Esto se solucionó más tarde y JomParking volvió a estar activo en las áreas DBKL, para la conveniencia de sus usuarios.
Transición a asociaciones corporativas
Como startup, JomParking reconoció desde el principio lo importante que es la visibilidad. Se unieron a la primera cohorte de MaGIC de su Programa Acelerador Global (GAP) y pudieron presentar sus soluciones a expertos de la industria e inversores potenciales.
Hoy, pueden mantenerse conectados con la comunidad a través de exposiciones, eventos y conferencias. Todo esto ha abierto nuevas oportunidades para el equipo.
Incluso pudieron presentar sus productos y servicios en el extranjero en InnoVEX en Taipei, Taiwán.
JomParking también se ha aventurado en asociaciones corporativas, y una de las más recientes es con un VC de Corea del Sur, TheVentures.
“Nuestra asociación estratégica con TheVentures nos permitirá mejorar nuestros sistemas y tecnologías para impulsar la digitalización de la industria del estacionamiento en el sudeste asiático”, dijo Nasir.
“Esto está en línea con nuestro objetivo de establecer el primer intercambio de datos de vehículos en el sudeste asiático y al mismo tiempo promover la transición de la industria del estacionamiento a la introducción del concepto Smart City”.
Para que esto sea una realidad, trabajan en estrecha colaboración con otras agencias como MaGIC, MARii, MDEC, SITEC, Cradle y Cyberview.
Impulsando el crecimiento a nivel local y global
“En última instancia, el objetivo es cubrir toda Malasia, ya que el potencial para digitalizar el estacionamiento es enorme y en todo el país”, respondió Nasir cuando Vulcan Post preguntó sobre algunas de las siguientes áreas en las que JomParking quería mudarse.
Actualmente, JomParking tiene más de 20 ubicaciones en todo el país y 2 ubicaciones en todo el mundo en Arabia Saudita y Sri Lanka.
Incluso durante la CMCO, pudieron abrir dos nuevas ubicaciones locales, una de las cuales fue Tanah Merah, Kelantan y Taman Mutiara Raya, Cheras, mencionada anteriormente.
Hay 17 nuevas ubicaciones en proyecto: 10 en Alemania y 7 en el extranjero.
Cada vez que se lanzaba el sitio web, realizaban actividades de marketing en el sitio de dos semanas para difundir el mensaje.
Además, llevan a cabo varias campañas online y han trabajado con marcas conocidas como Grab, Huawei, AirAsia e iflix.
Es cierto que hay otros jugadores en la escena del pago de estacionamiento sin efectivo, pero Nasir no ve la competencia como algo de qué preocuparse.
Para él, la competencia es solo un medio para seguir impulsando la innovación, y cada empresa tiene sus propias ventajas y desventajas.
Incluso agregó de manera más diplomática: “JomParking se complace no solo en compartir el truco del comercio con otros países que están interesados en digitalizar sus sistemas de pago de estacionamiento, sino también en coexistir con otras aplicaciones”.
- Puede encontrar más información sobre JomParking aquí.
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Fuente de la imagen seleccionada: Muhamad Nasir Habizar, CEO de JomParking