Cuando pienso en floristas, lo primero que me viene a la mente es una joven en su floristería o una tía anciana vendiendo jazmines frente a templos hindúes. En ambos casos, ambos son del sexo justo.
Pero ese no es el caso de The Bunge.
Fundada por Louis y Findi, esta floristería de un año de antigüedad en Ara Damansara está dirigida por dos amigos que comparten el amor por las flores.
Las flores no son sólo para ocasiones especiales
La idea de The Bunge era simple: ofrecer a los malayos una amplia gama de flores y ramos personalizables mientras viajaban.
Es similar al que se ve en los países y las películas occidentales, donde la gente compra flores regularmente “sólo porque sí”.
Louis y Findi también practicaron esto. Cada semana, el dúo compraba flores frescas para su apartamento compartido. Ninguno de ellos tenía mucha experiencia con las flores, pero aprendieron a cuidarlas y arreglarlas a través de videos en línea.
Es una rutina tan simple, pero que la llena de mucha alegría. Lo que finalmente la hizo pensar en compartir esto con los demás.
“En Malasia, comprar flores frescas en ocasiones no especiales no es una costumbre”, explicó Louis, sintiendo que esto era una pérdida de las alegrías más simples de la vida.
Al mismo tiempo, tanto él como Findi se dieron cuenta de que no existe un mercado de flores al estilo occidental en Malasia. Entonces unieron fuerzas y decidieron iniciar una empresa juntos para cambiar eso.
“Realmente queremos alentar y transmitir el mensaje de que las flores frescas en su espacio personal pueden aumentar la positividad. [that] No necesitamos celebraciones especiales para comprar flores”, enfatizaron Louis y Findi.
Baldes sobre baldes de flores frescas
En The Bunge puedes mezclar y combinar las flores que quieras según tus preferencias florales y tu presupuesto. Luego, la pareja arregla y envuelve un sencillo ramo de flores para que puedas colocarlo en un jarrón más tarde.
Los resultados son menos sofisticados que los de otras marcas de floristería, pero ese es realmente el punto.
Devolver las flores a su concepto básico las hace menos intimidantes y más accesibles para el ciudadano común, lo que es coherente con su objetivo de normalizar el hábito de comprar flores sin motivo alguno.
Actualmente, el Bunge solo abre los fines de semana de 10 a. m. a 4 p. m. Este es un cambio notable con respecto al horario de funcionamiento anterior de 9 a. m. a 6 p. m.
Louis explicó que querían asegurarse de que el equipo tuviera una rutina de trabajo diaria equilibrada. Tanto él como Findi tienen carreras de tiempo completo en la industria minorista, mientras que los otros cuatro miembros del equipo trabajan a tiempo parcial.
Si termina a las 16:00 horas, todos podrán irse temprano a casa y descansar.
En cuanto a las flores, hay a la venta cubos de rosas, girasoles, margaritas, gypsophila, lirios, crisantemos y otras especies. Cada tallo cuesta entre RM4 y RM20 dependiendo del tipo de flor que elijas.
Sus suministros se reponen cada semana el viernes por la noche o el sábado por la mañana antes de que abra el stand. Así que puedes estar seguro de que recibirás flores frescas cada vez que visites.
Actualmente no se aceptan solicitudes especiales de flores específicas. Pero puedes enviarles un mensaje de texto en Instagram con una semana de anticipación para verificar si su proveedor tiene las flores que estás buscando.
Cambiar las percepciones y hábitos locales
Dado que tanto Louis como Findi tenían experiencia culinaria y minorista, iniciar el negocio fue un desafío.
Pero los dos amigos se lo tomaron con calma y estaban acostumbrados a trabajar juntos. Solían dirigir algunas pequeñas empresas en equipo antes de cerrarlas durante la pandemia.
Gran parte del proceso de aprendizaje se basó en prueba y error. Debido a la naturaleza delicada de las flores, tuvieron que aprender a manejarlas mejor. Después de un tiempo, aprendieron a montar el stand para adaptarse a nuestro clima voluble.
Y por supuesto ambos siguen profundizando sus conocimientos en atención al cliente y floristería. Todo para que puedan convertirse en floristas amigables con la Generación Z.
“Para nosotros es muy importante tener una estructura que pueda animar a esta generación a comprar flores”, explicaron.
Esto significa elegir las flores, el empaque y el arreglo floral adecuados, así como aprender a vestirse bien y hablar varios idiomas para brindar asistencia. “Haremos algunos ajustes semana a semana. [of these] Puntos en consecuencia por hacer que The Bunge parezca atractivo y amigable”.
Estoy contento de quedarme pequeño por ahora.
Fue hace sólo un año cuando The Bunge abrió su stand por primera vez en un hermoso fin de semana de marzo.
Louis y Findi aún recuerdan cómo la comunidad de Ara Damansara los recibió con los brazos abiertos. Los clientes inmediatamente hicieron fila y todas sus flores se agotaron en una hora.
En respuesta, regresaron con más inventario y la recepción los sigue sorprendiendo gratamente. Normalmente hasta el 95% de su inventario está agotado y se llevan el resto a casa.
La mayoría de los emprendedores podrían aprovechar esto como una oportunidad para expandir su negocio y potencialmente abrir más sucursales. Algunos incluso pueden dar el siguiente gran paso y abrir una tienda física.
Sin embargo, el dúo nos dijo que todavía no tienen grandes planes para la marca.
Inicialmente planean centrar sus esfuerzos en fortalecer la marca ampliando la gama floral, introduciendo algunos productos y posiblemente colaborando con otras marcas.
Además, también existe la idea de mejorar el canal de venta actual para hacer más cómoda la experiencia de compra.
“Esperamos que The Bunge sea sostenible y crezca a mayor escala, pero necesitamos encontrar un equilibrio entre nuestro trabajo diario y The Bunge”, explicaron. No tienen planes de abandonar sus carreras por el momento, ya que están contentos con ambas tareas.
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Fuente de la imagen destacada: The Bunge