Un nuevo informe publicado por la Instituto Sindical Europeo (ETUI) destaca cómo el trabajo en plataforma podría estar exacerbando la creciente desigualdad en el mercado laboral europeo, y especialmente dentro de los propios estados miembros.
Básicamente, examinó si las regiones con baja disponibilidad de trabajos fuera de línea de calidad llevaron a más personas a tomar trabajos en línea más precarios.
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Los países europeos han estado tratando de regular las plataformas de entrega con más cuidado, pero los incidentes y daños económicos entre los pasajeros que están mal protegidos están a la orden del día, y las reacciones de los proveedores de mano de obra rozan lo grotesco (Foto: Deliveroo)
En el contexto económico europeo volátil y asolado por la crisis, el trabajo en línea ha ganado popularidad gracias a la adopción de tecnología que puede ayudar a organizar el trabajo y administrar y monitorear a los trabajadores. Según el informe de ETUI publicado en febrero, Hacer malabares con trabajos en línea con trabajos fuera de línealos roles en línea son más frecuentes en las regiones europeas donde hay muy pocas oportunidades para acceder a trabajos tradicionales.
Estudios anteriores han analizado principalmente las razones por las que las personas optan por aceptar trabajos en línea o en plataformas, que a menudo son precarios y mal pagados. estudios se centraron principalmente en el nivel de países individuales, por lo que es difícil desentrañar las tendencias paneuropeas.
Utilizando datos de una Encuesta de trabajo de plataforma e Internet representativa transnacional realizada por ETUI entre la primavera y el otoño de 2021, los dos autores del informe, Wouter Zwysen y Agnieszka Piasna, investigadores principales de ETUI, recopilaron información sobre patrones de trabajo de 36.124 personas de 14 países europeos.
“Nuestro objetivo era ver la interconexión entre el trabajo en línea y fuera de línea. A través de nuestros datos, pudimos ver cuál es la situación local en términos de desempleo, calidad del trabajo, posibilidades de conseguir un trabajo, perfiles sociodemográficos y luego comparar si hay más o menos una economía de plataforma en esa región”, dice Piasna.
Los resultados revelan una estrecha correlación entre la calidad del trabajo tradicional y el atractivo del trabajo en línea, lo que demuestra una tendencia de los trabajadores europeos a cambiar de uno a otro, impulsado por una mayor inseguridad económica y laboral.
Solo para aclarar algunas definiciones, los dos investigadores consideran que el trabajo en Internet son todos aquellos trabajos mediados en línea, como trabajo de clic, tareas de TI, edición de textos hasta trabajos emparejados a través de aplicaciones o plataformas realizadas en el lugar (trabajo de conducción o entrega) y en el ámbito privado — trabajo de cuidado, tutoría o atención domiciliaria; como se define en el informe, las personas que “se emparejan con una plataforma de trabajo en línea real que une algorítmicamente a los trabajadores con los clientes, recopila las calificaciones de los clientes y maneja los pagos” se etiquetan como trabajadores de la plataforma.
Zwysen dijo: “La condición de la economía de Internet y la economía de la plataforma no es óptima. Tiende a depender de las personas para realizar un trabajo estándar mal pagado. Lo que lleva a la pregunta: ¿por qué estas personas todavía lo hacen?”
Estudios anteriores se han centrado en cuantificar los beneficios de una mayor flexibilidad, pero esta investigación profundiza en las variaciones económicas regionales de los países europeos bajo observación. Quizás, como era de esperar, lo que surge es que el trabajo en línea está más presente en aquellas regiones con alto desempleo y bajas tasas de empleo, lo que indica que las personas se ven impulsadas al trabajo en línea por la falta de otras oportunidades más estables.
Piasna afirma que “Desde una perspectiva global, el Sur Global proporciona la mayor parte de la fuerza laboral en línea. Los clientes, por otro lado, se encuentran principalmente en los países más ricos del Norte Global. Sin embargo, este patrón no se refleja en Europa: hay no hay una división clara entre los países europeos. La división más obvia es dentro de los países, ya que sigue los patrones de inestabilidad laboral o desigualdad de ingresos”.
Italia, España, Alemania
En Italia, por ejemplo, el trabajo en Internet es más común en las áreas central y sur que en las del norte (estas últimas economías son históricamente más saludables que las primeras), mientras que el trabajo en la plataforma principal es más frecuente en Sicilia y Cerdeña, donde el trabajo de manufactura es significativamente más escaso.
Variaciones similares se encuentran en España, con una mayor concentración de trabajadores en línea en el este del país y en la capital, Madrid.
Alemania revela un patrón mucho más complejo: las regiones orientales, como Sajonia y Mecklenburg-Vorpommern, generalmente están menos penetradas por el trabajo de plataforma que las regiones occidentales. Por lo tanto, el surgimiento del trabajo por encargo no parece ser una tendencia generalizada, sino que depende en gran medida de la dinámica de los trabajos tradicionales a nivel regional”.
El mercado laboral europeo enfrenta un estancamiento significativo y debido a las consecuencias económicas posteriores a la pandemia y la guerra en curso en Ucrania, la mano de obra enfrentará más crisis.
Debido a esto, el trabajo en línea puede ser una solución para muchas más personas en un futuro cercano. “Si asumimos que la crisis económica y la crisis del costo de vida se profundizarán, entonces podríamos esperar que más personas cambien a los mercados laborales en línea”, afirma Piasna. Los jóvenes parecen ser los más inclinados a trabajar en línea, sugiere Zwysen, y afirma, sin embargo, que “es muy probable que se trate de un efecto de cohorte, ya que los jóvenes están más alfabetizados digitalmente que otros trabajadores y, por lo tanto, son más propensos a trabajar en línea”. “.
La entrega, por ejemplo, está atrayendo a más y más trabajadores jóvenes debido a su accesibilidad. Los países europeos han estado tratando de regular las plataformas de entrega con más cuidado pero las incidencias y los perjuicios económicos entre ciclistas mal protegidos están a la orden del día, y las reacciones de los proveedores de mano de obra rozan lo grotesco.
En Italia, por ejemplo, ha causado gran revuelo la historia del joven ciclista Sebastian Galassi, que falleció mientras realizaba una entrega en Florencia por cuenta de Glovo, multinacional española de reparto. Al día siguiente de su muerte, la empresa envió un mensaje de texto a su teléfono móvil. notificándole de una conducta inapropiada.
el parlamento europeo abordó el problema al “señalar la importancia de la protección del salario mínimo para los trabajadores de plataformas, especialmente para el trabajo en plataformas en línea y en el lugar poco calificado”, cuando comenzó la pandemia. En diciembre de 2021, la Comisión Europea propuso una directiva para mejorar las condiciones laborales de los trabajadores empleados en plataformas digitales de trabajo. Esta propuesta tendría un impacto que pretende esclarecer la situación laboral de los trabajadores.
Pero según Piasna, la núcleo de las negociaciones de los trabajadores de la plataforma sigue siendo lo que históricamente ha sido el foco de la negociación colectiva llevada a cabo por trabajadores y sindicatos: “horas no remuneradas, falta de control y conocimiento respecto al horario de trabajo, pero sobre todo y en general un salario bajo”.
Por lo tanto, la falta localizada de trabajo tradicional ha empujado a los trabajadores a recurrir al trabajo en línea, luchando por obtener un salario decente en trabajos tradicionales mal regulados. El informe ETUI también demuestra una precariedad que ya existe dentro del mercado laboral tradicional europeo, que el trabajo en línea en realidad hace más evidente.
Ambos autores coinciden en que “las dinámicas del trabajo en línea están reproduciendo las dinámicas del mercado laboral convencional: tienden a compartir los mismos patrones de desregulación tan propios del trabajo precario”.
Además, según Piasna “muchas empresas tradicionales empiezan a desplegar parte de la plantilla exactamente igual que lo hacen las plataformas. La gestión algorítmica de los autónomos, por ejemplo, es en realidad un fenómeno mucho más amplio que también se ha producido en los negocios más tradicionales”.
Por lo tanto, es crucial proteger a los trabajadores, a través de políticas comunes para desmantelar la precariedad.
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