Los seguidores de Vivy Yusof desde hace mucho tiempo sabrán que la emprendedora de moda comenzó su carrera como bloguera.
Entonces, cuando Vivy alcanzó la marca de los 10 años como empresaria y quiso compartir sus coloridas experiencias, su medio elegido fue, por supuesto, la palabra escrita.
The First Decade: My Journey from Blogger to Entrepreneur de Vivy Yusof se lanzó en diciembre de 2022 y explora muchas de las historias no contadas de Vivy.
“Hay tantas cosas de las que los empresarios no hablan públicamente: cómo comenzar, desafiar el abastecimiento, ampliar los desafíos, la expansión internacional y todos los errores en el camino”, dijo Vivy al Vulcan Post.
“Espero hablar sobre eso, ayudar a otros emprendedores y tal vez incluso invitar a otros a hablar sobre sus propios viajes”.
Pero incluso después de leer el libro, todavía teníamos muchas preguntas candentes sobre ella, así que nos aseguramos de hacérselas.
Esto es lo que Vivy tuvo que decir en respuesta.
¿Cómo fue recibido el libro?
Dado que el libro fue publicado por Penguin, significaba que The First Decade se distribuiría en todo el mundo.
Según Vivy, cuando comenzaron los pedidos anticipados de su libro, los pedidos eran tan altos que las librerías comenzaron a interesarse más en él.
“Luego, un par de semanas después de que salió, terminó en las listas de los más vendidos en todas las librerías principales, ¡incluido Amazon!”, agregó Vivi.
Si bien todo esto es definitivamente algo bueno, también significa que la historia de Vivy podría ser explorada aún más de cerca por una audiencia más amplia.
Cuando se le preguntó si estaba preocupada por cómo reaccionaría la gente a su contenido, Vivy admitió que en realidad tenía algunas preocupaciones.
“Me preocupaba que a la gente no le gustara el libro y me preocupaba hacer públicos mis errores, pero me recordé a mí misma que esto era más grande que yo”, dijo.
Continuó: “Quería dar una idea de lo que es ser emprendedor, especialmente a los jóvenes, porque la mayoría de las veces las redes sociales solo ofrecen una fracción de las cosas buenas. Las partes más feas, los errores, el dolor, navegar por partes desconocidas: no se habla mucho de eso, así que quería hacerlo”.
¿Qué cambiarías de su última década?
A lo largo del libro, Vivy aborda abiertamente los problemas y los errores que cometió como empresaria, particularmente en FashionValet.
Entonces, ¿se habría acercado a la empresa de manera diferente con lo que sabe ahora?
“Honestamente, no habría cambiado nada”, respondió ella. “Se necesitaba FashionValet para potenciar todo el ecosistema de marcas locales en Malasia”.
Pero luego agregaría:
“Lo que habría hecho diferente en retrospectiva es descubrir cómo financiar la producción y el marketing de las marcas locales con instituciones más grandes que puedan apoyarlas, porque ese fue el principal problema con el escalamiento de las marcas locales: la competencia de crear marcas internacionales. Marken Shop en Malasia. todavía se está fortaleciendo hoy”.
Además, habría realizado más activaciones minoristas para exhibir marcas locales y educar al público. Así que ahora sabe que más que “ver para creer”, “tocar es creer”. Estar en línea no es suficiente.
“Pero eso a menudo era extremadamente caro”, comentó. “Como saben, abrir tiendas requiere una gran inversión y arrendamientos a largo plazo con los propietarios. Hacer esto cuando el suministro no estaba garantizado era un riesgo que FashionValet asumía con la esperanza de que crecieran otras pymes”.
Después de hacer lo mejor que pudo durante una década, sintió que era hora de que el grupo se despidiera.
“Espero que alguien pueda escalar esto mejor que nosotros y crear una nueva versión de FashionValet; si eso sucede, me encantaría respaldar y enumerar con nuestras propias marcas”, dijo.
¿Cómo terminó la carrera de 10 años de FashionValet?
A medida que Vivy se sincera sobre el cierre de FashionValet en el libro, queríamos aprender más sobre su forma de pensar antes de eso.
“Ha estado en nuestras mentes durante más de un año, pero teníamos que darle más oportunidades; hemos modificado muchas cosas en ese tiempo para buscar soluciones”, dijo Vivy.
FashionValet era una plataforma que beneficiaba a muchas empresas de moda locales y atendía a muchos clientes en Malasia y más allá, por lo que, naturalmente, Vivy y su equipo querían que todo funcionara.
“Pero al final del día, los mentores siempre nos dicen que si algo no funciona, termínelo rápidamente”, dijo Vivy. “Teníamos el deber con toda la empresa de garantizar que el crecimiento fuera saludable y rentable. Entonces, si no podíamos hacer que algo fuera rentable, nosotros, como empresarios, teníamos que morder la bala y dejarlo ir”.
Vivy también compartió que FashionValet tenía un comité de transición y un plan detallado. El equipo quería intencionalmente una transición gradual, ya que creen que ningún cambio debería ser repentino y abrupto.
¿Por qué no hubo una declaración pública cuando cerró FashionValet?
Creemos que una experiencia de marca más rica tanto para dUCk como para LILIT. necesitaba sus propios sitios web y aplicaciones, el equipo consideró que era mejor presentar estas plataformas a los clientes mientras se mantenía activo el sitio web de FashionValet para que la experiencia del cliente no cambiara abruptamente.
“Cuando anunciamos que [the closure] En el sitio de FV, el 90 % de nuestros clientes ya habían migrado a los sitios/aplicaciones de las marcas, por lo que estábamos seguros de que no se necesitaba un gran anuncio”, compartió Vivy.
Ella cree que la especulación estaba en gran parte fuera de la base de clientes de las marcas, de “algunos críticos que querían crear un drama más grande”.
“Los pivotes de las unidades de negocios son comunes en cualquier empresa, pero la naturaleza de mi personalidad pública es que se amplifica, y lo acepto”, dijo. “Hice lo mejor que pude para responder todas las preguntas y lo hicimos con muchas entrevistas con los medios”.
¿Cómo le va a la empresa después de este punto de inflexión?
“Nuestra rentabilidad definitivamente ha mejorado y ahora estamos enfocados en escalar las marcas a nivel global”, nos dijo Vivy.
“Pero poco después, nos vimos golpeados por los peores tiempos para el comercio minorista: pandemia, inflación, la guerra en Ucrania que afectó la cadena de suministro, el aumento de los precios del petróleo impactó todos nuestros costos”.
Si bien estas cosas han influido en los planes del grupo, Vivy compartió que el equipo está listo para escalar a medida que mejora el mercado.
Hasta el momento, Vivy no ha comentado ningún plan futuro (ya sea una salida a bolsa, expansiones o lo que sea), pero prometió mantenernos actualizados con cualquier noticia.
¿Cuál será la próxima década? ¿mirar?
Incluso el título del libro, La Primera Década, es una introducción perfecta a otro título, ¿quizás La Segunda Década?
Bueno, puede que sea un poco pronto para decirlo.
“Después de casi dos años de escribir y publicar este libro, estoy disfrutando los frutos de mi trabajo”, dijo Vivy.
El empresario realizó una gira de presentación de libros en Malasia y recientemente en Singapur. Continuó compartiendo que espera lanzar el libro a otros mercados y conocer lectores allí también.
Especialmente porque quiere que The First Decade sea un libro global con el que los empresarios de todo el mundo puedan identificarse.
“Sin embargo, me encanta escribir y no me sorprendería si un día me despierto y quiero escribir otro libro, ¡así que ya veremos!”
Si bien Vivy juega a lo seguro cuando se trata del mercado global, compartió que la compañía prometerá una gama igualmente emocionante de colecciones de moda modestas y colaboraciones para dUCk y LILIT. este año.
El grupo acaba de completar una importante revisión técnica de sus sitios web y aplicaciones e introducirá nuevas funciones para fusionar e integrar aún más sus experiencias en línea y fuera de línea.
“Dado que nuestra visión es convertirnos en un grupo global de marcas de moda humildes, sirviendo a un potencial de mil millones de mujeres musulmanas, siempre buscamos invertir en otras marcas que coincidan con nuestra ambición y valor”, concluyó.
Al final de nuestra entrevista, bromeó diciendo que sus DM de Instagram siempre están abiertos cuando hay empresas interesadas.
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Crédito de las imágenes seleccionadas: Vivi Yusof