Ex interrogador comparte exhibición de comportamientos clave de mentirosos

A menudo me preguntan cómo un ex interrogador de Inteligencia Humana (HUMINT) puede ayudarme a transformarme en el líder empresarial que quiero ser en un campo que no tiene nada que ver con la investigación de las actividades criminales de los terroristas.

La mayoría de mis clientes trabajan en recursos humanos, relaciones laborales, ventas e investigaciones relacionadas con las finanzas. Son emprendedores y dueños de negocios, ejecutivos de alto nivel, entrenadores y contadores. Dejé atrás el mundo de los interrogatorios hace mucho tiempo y todavía uso mis habilidades HUMINT para llevar a cabo conversaciones desafiantes con confianza y autoridad, detectar con precisión el engaño y llegar al fondo de la verdad. Durante las últimas dos décadas de entrevistas, puedo decir con seguridad que los mentirosos participan en los mismos comportamientos engañosos.

Aquí hay cinco comportamientos engañosos a los que debe prestar especial atención y cómo lidiar con estos comportamientos cuando los encuentre.

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1. Incapacidad para responder sí o no

La prueba más sencilla que puedes hacerle a alguien que crees que está ocultando la verdad es hacerle una pregunta de sí o no, como “¿Estás siendo honesto conmigo?” La razón es que quienes dicen la verdad generalmente responden una pregunta cerrada de manera rápida y sucintamente con “sí” o “no”, mientras que los mentirosos tienden a evitar responder.

Por ejemplo, en la entrevista posterior al juicio con OJ Simpson en 2016, el periodista le preguntó a OJ: “¿Alguna vez has comido algo?” [Bruno Magli shoes]?” OJ hizo una pausa, respiró hondo y se encogió de hombros mientras decía: “En primer lugar, nunca habría usado esos feos zapatos.“Él nunca respondió la pregunta. Si fuera honesto, debería haber respondido “No”.

Los mentirosos tienden a exagerar una respuesta de sí o no porque creen que no es lo suficientemente convincente. Por eso suelen decir “definitivamente, siempre” para “sí” y “yo nunca” para “no”. Haga una pregunta cerrada y luego escuche la respuesta. ¿Es cierto o engañoso?

2. Faltan los pronombres “yo” y “mi”.

Los pronombres juegan un papel importante en la detección del engaño. Los pronombres posesivos “yo” y “mi” indican que una persona se responsabiliza de lo que dice. Normalmente, los mentirosos reemplazan estos dos pronombres con otros pronombres como “tú”, “nosotros” o “ellos”, o los evitan por completo cuando no quieren adquirir conocimiento o información.

Por ejemplo, si le pregunta a un empleado que supuestamente ha estado involucrado en una violación de la ética: “¿Qué pasó?” y él responde: “Estamos tratando de averiguar qué pasó”. Podría estar eludiendo su responsabilidad porque no No digas: “Soy Estoy tratando de descubrir qué pasó.” ¿Recuerdas a Anthony Weiner? Cuando mintió, dijo: “Estamos tratando de averiguar quién envió el tweet desde mi cuenta.” Él asume la responsabilidad de su cuenta, pero NO de intentar averiguar quién envió el tweet porque sabía que se lo envió a él. Una buena manera de lidiar con este comportamiento es preguntar: “Tú”. y quien ¿Estás tratando de resolver esto?

3. Incongruencia conductual

La incongruencia de comportamiento es el indicador más preciso de engaño. Ocurre cuando nuestro lenguaje corporal contradice nuestro lenguaje hablado. Si somos honestos, nuestras palabras, nuestra voz, nuestros sentimientos, nuestras expresiones faciales y nuestros gestos son naturalmente sincrónicos; Si mentimos, no están de acuerdo. Dos grandes ejemplos de incongruencias de comportamiento que son fáciles de detectar son encoger los hombros y asentir y sacudir la cabeza.

Nos encogemos de hombros con incertidumbre cuando dudamos de lo que decimos. si alguien dice “Sé exactamente lo que pasó”

y se encogen de hombros, tienes un problema. Dudas de lo que dicen, y tú también deberías hacerlo.

En la mayoría de las culturas, asentir con la cabeza significa “sí” y sacudir la cabeza significa “no”. cuando alguien dice, “Me gusta tu idea,” pero si mueves la cabeza de lado, puede que no les guste. Si notas comportamientos conflictivos en alguien, no confíes en él. En lugar de eso, pregúntales: “¿Por qué debería creerte?” Una persona honesta generalmente dirá: “Porque te estoy diciendo la verdad”. Cualquier otra respuesta debería ser sospechosa.

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4. La cortina de humo

Una cortina de humo es una artimaña para ocultar las verdaderas intenciones o acciones de una persona. Las personas intentarán evitar responder una pregunta dirigiendo la conversación a otro tema, manteniéndote concentrado en su artimaña en lugar de en lo que realmente sucedió.

He aquí un ejemplo: Drew Peterson, un ex policía que ahora está en prisión por el asesinato de su tercera esposa mientras su cuarta esposa sigue desaparecida, dijo en una entrevista con Larry King que su matrimonio con su cuarta esposa estaba pasando por momentos difíciles. Pasó por esto porque le dieron medicamentos para la depresión después de la muerte de su hermana. Esta es una gran tapadera para culpar a sus problemas matrimoniales. También afirmó que ella se había fugado con otro hombre. Otro encubrimiento para mantenerlo fuera del foco de la investigación.

Si haces preguntas para descubrir la verdad y un mentiroso no quiere que sepas la verdad, puede intentar oscurecerla y utilizar una cortina de humo para desviar tu atención hacia otra cosa. Si notas que alguien usa una cortina de humo, ¡dirige la conversación al tema en cuestión!

5. Cómo suenan los mentirosos (tono, velocidad, entrecortado)

Para detectar mentiras, debes concentrarte en las palabras que dice la gente y en cómo suenan. Cuando la mayoría de las personas mienten, se ponen nerviosas y sus cuerdas vocales pueden tensarse, lo que hace que el tono de su voz aumente. También cambian inconscientemente la velocidad de su discurso. Los mentirosos pueden intentar hablar más rápido para evitar preguntas, mientras que otros pueden hablar más lento porque tienen dificultades para pensar qué decir. Es posible que les preocupe tanto que sus capacidades cognitivas estén disminuyendo que hablen más lentamente. De todos modos, en los últimos 20 años escuchando a mentirosos, puedo decir con certeza que cuando mienten, su ritmo al hablar cambiará.

Finalmente, si alguien te miente, es posible que empiece a respirar con dificultad y lo oirás respirar. Básicamente, se quedan sin aliento porque su ritmo cardíaco ha aumentado debido a la huida o la lucha. Entonces, si notas un cambio en la forma en que alguien suena, ¡investiga! Haga preguntas sobre este tema específico para descubrir la verdad.

Estos cinco comportamientos son muy acertados a la hora de distinguir entre verdad y engaño. Leer sobre ellos ha aumentado su conocimiento sobre ellos. Entonces, la próxima vez que sienta que alguien no está siendo honesto, pregúntese si ha incurrido en alguno de estos cinco comportamientos engañosos.

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