Después de 25 años en la industria de los colchones, Stefan Magnus decidió abordar un problema que había notado en el mercado.
Como muchas marcas ponen más énfasis en la estética visual que en la calidad, las camas se han vuelto más grandes y más altas, con un precio correspondientemente más alto. Muchas de estas camas también cuentan con exquisitos acolchados y telas lujosas.
¿Pero realmente aumentan el confort de quien duerme? Para Stefan la respuesta fue no. Vio de primera mano cómo sus amigos estuvieron atrapados con camas mal hechas durante décadas.
Heveya nació en 2012 porque creía que tenía la experiencia para abordar este problema.
¿Qué pasa con los colchones?
Mientras que los colchones convencionales suelen contener muelles y espuma de poliuretano, Heveya ha evitado deliberadamente estos materiales. En cambio, sus camas están hechas de látex 100% natural.
Stefan hace referencia a un libro llamado “Electricidad tóxica” de Steven Magee y cree que los resortes metálicos de la cama crean campos electromagnéticos que pueden tener efectos nocivos.
En cuanto a la espuma, señaló que se obtiene del petróleo, el cual sufre una reacción química durante su producción. Sostuvo que estos terminan liberando gases que se siguen emitiendo por un tiempo determinado.
Además, los colchones de muelles tradicionales normalmente no se pueden abrir ni limpiar, lo que provoca que el polvo y los ácaros se acumulen con el tiempo.
Para combatir esto, los colchones Heveya cuentan con fundas extraíbles y no tienen espacios vacíos en el colchón, lo que impide el desarrollo de formas de vida como los ácaros del polvo.
El látex natural también ofrece beneficios como ventilación, elasticidad y durabilidad.
Pero no es que Heveya haya descubierto esto. Incluso antes de la fundación de Heveya, el látex natural era conocido en el mundo de los colchones por sus óptimas propiedades. Aún así, las empresas pueden dudar en comercializarlo debido al costo. También cree que a las empresas les resulta difícil diferenciar sus productos sin simplemente añadir extras extras.
En Heveya, se crea un producto más rentable mediante la introducción de un modelo directo al consumidor. Al comprar componentes como bloques y fundas de látex, Heveya puede ensamblar colchones directamente en el hogar d el cliente, eliminando la necesidad de toda una fábrica de colchones.
Además, la marca ofrece valor agregado a través de funciones como una prueba gratuita de 100 días. Los componentes de su colchón modular se pueden personalizar a la perfección o reembolsar.
Hoy en día, Heveya no sólo ofrece colchones, sino también una amplia gama de ropa de cama, edredones, mantas, toallas y otros tejidos decorativos.
Contribuyendo a la Tierra y más
Pero no sólo el producto mejorado, sino también su compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social podrían hacer de Heveya la opción preferida, especialmente entre los consumidores educados.
Para lograrlo, los proveedores y socios son cuidadosamente seleccionados para garantizar que toda la cadena sea sostenible.
Una iniciativa de sostenibilidad notable de la empresa es su colaboración con una plantación con certificación orgánica en Sri Lanka para producir látex natural.
“Esta plantación orgánica ayuda a proteger el suelo y los ríos de los pesticidas tóxicos”, explicó Thijs Veyfeyken, director general de la marca. “Para ir un paso más allá, también participamos en plantaciones agroforestales en colaboración con nuestro proveedor”.
En la agrosilvicultura, entre los árboles de caucho se cultivan cultivos como maní, piña, papaya y plátano. Esto dificulta la navegación por la plantación, por lo que al principio los agricultores se mostraron muy escépticos ante esta idea.
Sin embargo, el resultado fue notable. Los agricultores se beneficiaron de la venta de cultivos adicionales como plátanos y papayas. Incluso introdujeron colmenas y estanques de peces, dijo Thijs.
“Además, el suelo enriquecido ha aumentado el rendimiento de los árboles de caucho en un 20%”, añadió el director general. “El Hevea Brazilsis o árbol del caucho (de ahí nuestro nombre ‘Heveya’) ya contribuye a la protección del medio ambiente al absorber más de una tonelada de CO2 a lo largo de su vida”.
Continuó: “Al restaurar el ecosistema, nos acercamos a replicar el impacto de una selva tropical real. Nuestro siguiente paso es obtener látex de árboles que crecen naturalmente en las selvas tropicales de Borneo, dejando la naturaleza completamente intacta”.
Sobre el tema “Naturaleza intacta”, Heveya trabaja con Replant.world para plantar árboles en las selvas tropicales de Borneo. Luego, estos árboles se “regalan” a los clientes.
En principio, los clientes de Heveya pueden recibir un determinado número de árboles en función del tamaño de su compra. Estos árboles se emitirán como tokens digitales en una billetera personalizada creada por Heveya.
Además, estos árboles se pueden regalar a amigos. Por cada árbol regalado, la empresa planta otro árbol.
“Esta iniciativa no sólo nos permite ampliar nuestros esfuerzos de plantación de árboles, sino que también nos ayuda a conectarnos con personas de ideas afines a través de las recomendaciones de nuestros clientes. De media, plantamos unos 12.000 árboles al año”, afirma Thijs.
La empresa también participa en actividades filantrópicas. Cada año patrocinan a estudiantes de la Sumba Hospitality Foundation (SHF), que brinda a la gente de Sumba la oportunidad de participar en la industria hotelera de la isla.
“Dado el bajo nivel de educación en Sumba, sin la fundación, los lugareños se perderían los beneficios de la emergente industria turística”, afirmó. “La SHF otorga un gran valor a la sostenibilidad y es realmente inspirador ver la transformación de sus estudiantes en un año”.
Sostenibilidad como palabra clave
Heveya ofrece a sus clientes la oportunidad de probar sus camas y cuenta con tiendas minoristas en Singapur (Tiong Bahru Showroom), Indonesia (Canggu Showroom) y Dubai. Los colchones también están disponibles en otras tiendas selectas de la zona.
“Además, tenemos tiendas de comercio electrónico online en Singapur, Indonesia, Malasia, Australia, Hong Kong y Dubai”, añadió.
Actualmente, Thijs ya considera a Heveya como líder en Asia en productos de ropa de cama sostenibles. En el futuro, le gustaría ampliar aún más el alcance de la marca en Asia Pacífico y Oriente Medio.
La visión a largo plazo es convertirse en un líder mundial en esta área.
“Identificamos nuevos países para la expansión considerando factores como la baja competencia y el alto número de extranjeros”, dijo. “Para probar el potencial de un mercado, primero lanzamos una campaña de marketing digital en el país objetivo y analizamos la respuesta”.
Con esta estrategia, ya hay planes para abrir dos sucursales más en Singapur: una en Vivo City con Tangs y una sucursal separada en unos grandes almacenes relevantes. También abrirán un Heveya Dubai en 2024 y tendrán presencia en Yakarta en 2025.
Para 2026, Heveya tiene planes de incursionar en otro país, los cuales aún están por decidir.
Cuando conocí a Heveya por primera vez, admití que era escéptico y me preguntaba si simplemente estaban haciendo un lavado de cara verde.
Mis dudas se vieron aumentadas por el precio de Heveya de sus colchones SG King de S$ 4488, más caro en comparación con ofertas similares de otras opciones en línea que encontré en Singapur, como Willow Mattress.
Pero después de aprender más sobre el negocio de la mano de Thijs, aprendí que se trata de algo más que el producto en sí, sino de todo lo demás que lo acompaña. Para Heveya, esto también incluye tranquilidad.
Parece que Heveya quiere, literalmente, ayudar a las personas a dormir mejor por la noche, tanto a través de sus colchones como del bien que permiten en este mundo.
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Fuente de la imagen seleccionada: Thijs Veyfeyken / Heveya