Life360 supuestamente vende datos de ubicación de familias y niños

Life360, un popular aplicación de seguimiento que facturas en sí como “el servicio de seguridad familiar líder en el mundo”, supuestamente vende datos de ubicación de los 31 millones de familias y niños que los utilizan a intermediarios de datos. La escalofriante revelación puede hacer que los usuarios del rastreador Tile Bluetooth, que está siendo comprado por Life360, piénselo dos veces antes de seguir utilizando el dispositivo.

Las prácticas de venta de datos de Life360 fueron reveladas en un informe condenatorio publicado por el marcado los lunes. El informe afirma que Life360 vende datos de ubicación de sus usuarios a aproximadamente una docena de corredores de datos, algunos de los cuales han vendido datos a contratistas del gobierno de EE. UU. Luego, los corredores de datos proceden a vender los datos de ubicación a “prácticamente cualquier persona que quiera comprarlos”. Life360 es supuestamente una de las mayores fuentes de datos para la industria, encontró el medio.

Si bien la venta de datos de ubicación de familias y niños ya es alarmante, lo que es aún más aterrador es que Life360 supuestamente no está tomando medidas para proteger la privacidad de los datos que vende. Esto podría permitir que los datos de ubicación, que la compañía dice que son anónimos, se vinculen a las personas a las que pertenece.

Es importante tener en cuenta que Life360 revela en su política de privacidad que vende los datos que obtiene de los usuarios. Sin embargo, es posible que no sepan que sus datos pueden terminar en manos de cualquiera que quiera comprarlos o que su identidad podría ser revelada. Life360 sostiene que sus contratos prohíben a sus clientes intermediarios de datos volver a identificar a los usuarios.

Markup basó su informe en entrevistas con ex empleados de Life360 y ex empleados de los corredores de datos que supuestamente compran datos de la empresa. a todos se les proporcionó el anonimato.

Chris Hulls, director ejecutivo de Life360, le dijo a Markup que la empresa no podía “confirmar o negar” la precisión de que era una de las mayores fuentes de datos para el industria. También dijo que vender datos de ubicación le permitió ofrecer servicios gratuitos. Estas incluir compartir ubicación, ETA de ubicación, informes de conducción familiar, dos días de historial de ubicación y monitoreo de la batería, entre otros.

“Consideramos que los datos son una parte importante de nuestro modelo comercial que nos permite mantener los servicios básicos de Life360 gratuitos para la mayoría de nuestros usuarios, incluidas las funciones que han mejorado la seguridad del conductor y han salvado numerosas vidas”, dijo Hulls.

Life360 le dijo a Gizmodo el lunes que estaba preparando una respuesta al informe de Markup. Afirmó que el informe del medio estaba lleno de información errónea e inexactitudes sobre las que estaba tomando medidas adicionales. Además, Life360 afirmó que solo una pequeña parte de la información que brindó al medio había sido incluida en el informe y que las citas publicadas no eran precisos y se habían sacado de contexto.

No obstante, la venta de datos de ubicación de familias y niños ha demostrado ser un sustento financiero importante para Life360, según Markup. El medio informó que Life360 ha tenido problemas para obtener ganancias y reportó una pérdida de $ 16.3 millones el año pasado.

Caso en cuestión: Life360 obtuvo $ 693,000 de la venta de datos de ubicación en 2016, pero esa cantidad parece insignificante ahora. En 2020, la compañía ganó $ 16 millones vendiendo datos de ubicación, o el 20% de sus ingresos, encontró Markup. Además de eso, también ganó $ 6 millones de una asociación con el Arity, una empresa de análisis y datos de movilidad fundada por Allstate, ese año.

En lo que respecta a Tile, Hulls, director ejecutivo de Life360, le dijo a Markup que la compañía no tiene planes de vender datos de ubicación de dispositivos Tile.

Puede consultar el informe de Markup en su totalidad aquí.