OCBC anunció el viernes (25 de marzo) planes para acelerar su transformación digital mediante la contratación de unos 1500 empleados de tecnología durante los próximos tres años.
La compañía espera que esta iniciativa cree mayor valor para los clientes y mejore su experiencia de usuario.
Según un comunicado de Lim Khiang Tong, director de operaciones del grupo en OCBC Bank, los nuevos roles incluyen desarrolladores de aplicaciones, expertos en ciberseguridad, especialistas en blockchain y científicos de datos, entre otros.
La mayoría de estos puestos estarán ubicados en Singapur y el resto en sus oficinas en el extranjero en China, Hong Kong, Malasia e Indonesia.
Esta actualización se produce en el contexto de una escasez mundial de talento tecnológico, y el grupo bancario, que opera en el este y sudeste de Asia, está contratando agresivamente a medida que aumenta la competencia por el talento tecnológico.
Empleados existentes reentrenados con habilidades digitales
Parte del personal del banco también está siendo capacitado y recontratado, y el banco ha aumentado el gasto en capacitación y desarrollo del personal en f unciones técnicas durante los últimos cinco años.
Lim le dijo a Vulcan Post que en 2018 el banco lanzó el Programa OCBC Future Smart para capacitar y desarrollar las habilidades digitales de sus empleados con una inversión de S$20 millones, la iniciativa de transformación digital más grande y ambiciosa de un banco de Singapur.
Estos programas incluyen la Vía de Certificación de Datos acreditada por el Instituto de Banca y Finanzas, que brinda una amplia capacitación para los empleados en el análisis de datos. Otro programa es Cyber Certification Pathway, que ofrece capacitación en ciberseguridad. Desde entonces, más de 200 empleados han completado ambos caminos.
OCBC también está utilizando una nueva plataforma de aprendizaje electrónico para mantener actualizado a su personal técnico con nuevas habilidades en desarrollo de software, computación en la nube, aprendizaje automático e inteligencia artificial (IA). Según el banco, estos ayudan a desplegar empleados en áreas fuera de sus áreas contratadas originalmente y han demostrado ser exitosos en la retención de empleados.
OCBC agregó que sigue comprometida con contribuir a la fuente de talento de Singapur, ya que dio la bienvenida a 20 estudiantes de tercer año de Ngee Ann Polytechnic para una pasantía de un año y lanzó una beca de IA de posgrado hace tres años.
Crédito de las imágenes seleccionadas: CapitaLand