Porsche ha retirado del mercado más de 8.000 911 porque los cristales delanteros y traseros podrían desprenderse en caso de accidente.
Según la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras (NHTSA), 8.101 Porsche 911 de 2020 a 2024 pueden verse afectados, aunque los documentos no especifican qué versiones están involucradas. El problema radica en el adhesivo utilizado para fijar los parabrisas y ventanillas traseras al coche, o las circunstancias en las que se utilizó. Parece que en algunos 911 las superficies no estaban completamente libres de residuos en el momento de la instalación en fábrica. Esto puede provocar una unión adhesiva más débil.
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Porsche se dio cuenta del problema el pasado mes de noviembre debido a los “cristales de las ventanas con problemas de visión en el campo”. La inspección reveló que el vidrio puede estar parcialmente desprendido en estas áreas más débiles. Si ocurre un accidente, la conexión general puede ser demasiado débil para mantener el parabrisas en su lugar. Probablemente no sea necesario decir esto, pero en general, los cristales voladores no son algo bueno.
Los documentos del retiro señalan 15 reclamos de garantía del 911 con “superficies turbias u otros defectos visuales”, pero no se observaron casos de vidrios sueltos. Porsche dice que no tiene conocimiento de que se haya desprendido ningún vidrio y no hay informes de accidentes o lesiones relacionadas con este problema.
Porsche señala que el ruido excesivo del viento o la humedad en el automóvil podrían indicar áreas problemáticas. Esta reparación es sencilla: los cristales delantero y trasero se inspeccionan y, si es necesario, se sustituyen por cristales nuevos tratados con un proceso de limpieza abrasivo.
La notificación del retiro a los distribuidores comenzará el 13 de marzo, y la notificación al cliente está programada para el 26 de abril. Según Porsche, los propietarios de 911 preocupados pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de Porsche al 800-767-7243 y al número de retirada ARA3. Los propietarios también pueden visitar la página de retirada de NHTSA e ingresar su número VIN.