¿Puedo cancelar AirbnB debido a Covid-19?

Airbnb anunció hoy que la empresa de hospedaje ya no emitiría reembolsos por cancelaciones relacionadas con el Covid-19 a partir del 31 de mayo de 2022.

“Como resultado de esta nueva forma de vida, a partir del 31 de mayo, estamos actualizando nuestra política de Causas de Fuerza Mayor para que ya no cubra las circunstancias relacionadas con el Covid-19 como motivo para un reembolso.

para reservas realizadas a partir de esta fecha”, el dijo la compañía en un comunicado de prensa. esta actualizado la política no se aplica a las reservas realizadas en Corea del Sur y Porcelana. Airbnb rápidamente giró para decir que otras compañías en la industria de viajes también revirtió políticas similares a principios de este año, o no proporcionó ninguna. Si bien Airbnb no especificó a cuál de sus competidores se referían, Vrbo, un servicio similar, también recientemente actualizado su pautas relacionado con cancelaciones relacionadas con Covid-19, diciendo que la política de cancelación de una propiedad puede aplicarse incluso si una reserva se ve afectado por el Covid-19.

Airbnb dijo eso dos tercios de los listados en su sitio ofreció a los huéspedes la oportunidad de cancelar una reserva no menos de 5 días antes del check-in para obtener un reembolso completo. Algunos listados incluso ofrecen reembolsos completos por cancelación hasta 24 horas antes del check-in. Entonces, todavía hay una posibilidad de que puedas recupera tu dinero si surge algo.

La noticia viene después anuncio de toda la empresa de ayer que Airbnb pasaría a un horario de trabajo híbrido, lo que permitiría a los empleados vivir y trabajar donde quieran, descentralizando la oficina de la cultura de la empresa. Si bien este cambio a una configuración de trabajo híbrida permanente no parece deberse directamente al estado actual de Covid-19 (que, según el Dr. Anthony Fauci, es ya no es una pandemia en los EE.UU.), está claramente impulsado por el cambio al trabajo remoto que comenzó en marzo de 2020.

“Hace dos años, el mundo estaba patas arriba. Nuestras oficinas cerraron y nos encontramos trabajando desde nuestras habitaciones, sótanos y oficinas en el hogar”, escribió el CEO Brian Chesky a los empleados de Airbnb. en un correo electrónico. Él continuó:

La solución correcta debe combinar lo mejor del mundo digital y lo mejor del mundo físico. Debería tener la eficiencia de Zoom, al tiempo que proporciona la conexión humana significativa que solo ocurre cuando las personas se reúnen. Tenemos una solución que creemos que combina lo mejor de ambos mundos.

Si bien la pandemia normalizó la capacidad de trabajar de forma remota, también les dio a las personas una tarjeta de ‘salir de la cárcel gratis’ cuando se trataba de cancelar planes, incluidas las reservas de vacaciones. Si bien Covid-19 pronto ya no será una razón válida para obtener un reembolso de un Airbnb cancelaciónel impacto de la pandemia seguirá existiendo en lo que respecta a la capacidad de sus empleadoss para trabajar de forma remota.