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Starlink ha subido los precios de los equipos y el servicio mensual, culpando a la inflación de los aumentos en un correo electrónico a los clientes. El costo inicial del hardware se elevó de $499 a $599 (un aumento del 20 por ciento) y el precio del servicio mensual se elevó de $99 a $110 (un aumento del 11 por ciento). Las personas que preordenaron Starlink y pagaron depósitos pero aún no lo han recibido tendrán que pagar $549 por el terminal de usuario si deciden mantener sus pedidos.
“Debido a los niveles excesivos de inflación, el precio del kit Starlink aumentará de $ 499 a $ 549 para los titulares de depósitos y $ 599 para todos los pedidos nuevos, a partir de hoy. Además, el precio del servicio mensual de Starlink aumentará de $ 99 a $ 110”, Starlink dijo en un correo electrónico a los clientes ayer.
“¿Ni siquiera puedo cumplir con el precio de pedido anticipado del equipo? Brutal”, Jon Guidry de Georgia escribió en Twitter. Guidry nos envió el correo electrónico que recibió de Starlink, que dice: “El único propósito de estos ajustes es mantener el ritmo de la inflación en aumento”. Las personas que hacen un pedido anticipado deben hacer un depósito de $ 99. Aquellos que ya lo hicieron pueden cancelar el depósito para obtener un reembolso completo en su pagina de cuentael correo electrónico de las notas de Starlink.
Publicaciones en un hilo de Reddit indicar que el aumento mensual a $110 también aplica para los clientes de Starlink que ya cuentan con servicio.
“Desde el lanzamiento de nuestro servicio beta público en octubre de 2020, el equipo de Starlink triplicó la cantidad de satélites en órbita, cuadruplicó la cantidad de estaciones terrestres y realizó mejoras continuas en nuestra red”, dice el correo electrónico de Starlink. “En el futuro, los usuarios pueden esperar que Starlink mantenga su cadencia de mejoras continuas en la red, así como la incorporación de nuevas funciones”.
Musk dijo que quería reducir el precio de la terminal
En junio de 2021, el director ejecutivo de SpaceX, Elon Musk, dijo que la terminal de usuario le cuesta a la compañía más de $ 1,000, pero que estaba “trabajando en terminales de próxima generación que brindan el mismo nivel de capacidad, aproximadamente el mismo nivel de capacidad, pero cuestan mucho menos .”
Musk dijo en ese momento que SpaceX tenía la intención de reducir el precio cobrado a los clientes eventualmente. “Con el tiempo, nos gustaría reducir el costo de la terminal de $500 a, no sé, $300 o $250, o algo así”, dijo. Starlink lanzó su “Dishy McFlatface” de segunda generación en noviembre. Es más pequeño y liviano que el original, pero tiene capacidades similares.
“Entiendo el aumento del equipo, pero no siento que su servicio sea lo suficientemente rápido o confiable todavía para justificar el 10 por ciento [monthly] aumentar a los primeros usuarios”, un usuario escribió en Reddit. El usuario informó tener “problemas de abandonos y velocidades lentas. Mis velocidades han sido de 5 Mbps o menos durante el último mes, por lo que no puedo decir que esté feliz de estar recibiendo un servicio peor que el que recibía hace solo unos meses”. con un aumento en el precio”.
Largas esperas por Starlink
Muchos pedidos anticipados han tenido que esperar más de lo esperado para el servicio Starlink. SpaceX ha dicho que la escasez de chips es parcialmente responsable de los retrasos.
Algunos usuarios pensaron que sus pedidos anticipados finalmente podrían llegar cuando vieron un correo electrónico de Starlink, pero se llevaron una sorpresa desagradable al leerlo. “Me acosté temprano anoche sin sentirme bien. Me desperté esta mañana sintiéndome mejor y revisé mi teléfono. CORREO ELECTRÓNICO DE STARLINK. ¡SÍ! ¡LA ESPERA DEBE TERMINAR! No. Sigo esperando… pero aquí hay un aumento de precio de $50 por el plato y un aumento de $11 por mes. Qué patada en las nueces”, una persona escribió en Reddit.
“Estaba emocionado de ver un correo electrónico de Starlink porque pensé que significaba que FINALMENTE me lo iban a entregar. Caray… me decepcionó”, otra persona. escribió. Otra persona informó haber recibido un “correo electrónico que indica que mi pedido está listo” una hora después de recibir el aviso del aumento de precio. “No estoy muy feliz por pagar $ 50 adicionales por el equipo, pero la inflación es real y no es culpa de Starlink. Simplemente feliz de que saquen mi nombre del sombrero”, dijo la persona. escribió.
Por otra parte, Starlink presentó el mes pasado un servicio premium para empresas o residencias con una antena más grande y velocidades más rápidas que cuesta $2500 por el hardware y $500 por mes por el acceso a Internet. Originalmente se llamaba “Starlink Premium” y pasó a llamarse “Negocio Starlink“, pero un Preguntas más frecuentes dice que aún se puede usar en ubicaciones comerciales o residenciales. Los precios de los equipos y servicios siguen siendo los mismos que cuando se anunció.