Un camino componible hacia experiencias de usuario positivas

Un camino componible hacia experiencias de usuario positivas

Las empresas que se ven obstaculizadas por el ritmo del cambio suelen estar limitadas por una arquitectura monolítica, sistemas heredados y procesos obsoletos. Muchas de estas herramientas han sido funcionales, o simplemente aceptables, durante años, pero se han convertido en barreras claras para la innovación.

Sin embargo, esto se puede gestionar cuando los líderes empresariales aprenden a pensar de manera diferente y comienzan a crear una arquitectura componible. Según Gartner, un negocio componible es “una organización hecha de bloques de construcción intercambiables”. Esta estructura modular se adapta a una respuesta rápida a los cambios en la demanda, el tráfico, la producción y los desafíos de la cadena de suministro. Un conjunto ágil de herramientas e infraestructura permite a las empresas seguir el ritmo de las expectativas de los clientes, para ofrecer las experiencias ricas y atractivas que exigen.

“Las empresas de hoy quieren un software muy diferente que ofrezca una experiencia interactiva más centrada en el ser humano. Estamos viendo una generación de herramientas y tecnologías para desarrolladores, como JavaScript y gráficos, que tienen más que ver con eso”, dice Matt DeBergalis, director de tecnología y cofundador de Apollo GraphQL.

Encontrar agilidad en el gráfico

GraphQL, un lenguaje de consulta y manipulación de datos de código abierto, ayuda a las empresas a crear y mantener una arquitectura componible, lo que permite a los equipos crear mejores experiencias para los clientes, de manera rápida y eficiente. El resultado para los equipos de producto e ingeniería es la capacidad de crear API consistentes y predecibles para un diseño, desarrollo e implementación más rápidos de nuevas funciones.

GraphQL puede extraer datos específicos de múltiples fuentes de datos en una sola llamada API, lo que hace que las API sean rápidas y flexibles, y mitiga los problemas de obtención excesiva o insuficiente de datos (un problema común con las soluciones más antiguas, donde se extraen demasiados o pocos datos, lo que hace que las consultas inadecuado). DeBergalis explica: “La pregunta es cómo tomar el software existente, como el software de control de inventario, y reutilizarlo o readaptarlo”.

Grandes y pequeñas empresas, desde pequeñas cadenas de supermercados hasta gigantes de la industria como Netflix, reportan ganancias rápidas gracias a la agilidad de la tecnología gráfica. Durante los últimos años, Netflix ha estado integrando sus API en una plataforma GraphQL federada. Como empresa productora y de servicio de transmisión por suscripción, Netflix IT maneja enormes cantidades de datos (títulos, empresas de producción, datos de artistas, finanzas, datos de clientes, etc.), y muchas entidades de datos son propiedad de diferentes unidades. La plataforma GraphQL federada significa que los datos pueden ser administrados y protegidos por su propietario, compartidos con otras partes interesadas y se pueden buscar entre entidades, sin problemas para el usuario.

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