La súper aplicación airasia ha introducido una nueva característica, airasia pocket. Es esencialmente una billetera electrónica que permite a los usuarios recargar y realizar pagos.
Es un servicio separado de la cuenta de crédito de Airasia donde se acreditan los reembolsos si tiene alguno. Además, el valor de su cuenta de crédito no es transferible a airasia pocket.
La billetera electrónica fue desarrollada por Fass Payment Solutions Sdn Bhd (Fasspay), un jugador de billetera electrónica de marca blanca y un proveedor de dinero electrónico aprobado por Bank Negara Malaysia.
¿Qué ofrece?
airasia pocket está actualmente disponible para todos los usuarios de su súper aplicación en Malasia. Hay dos tipos de cuentas Airasia Pocket disponibles: Lite y Pro.
La cuenta Lite se recomienda para el uso diario con un tamaño de billetera de RM500, mientras que la cuenta Pro está diseñada para transacciones de mayor valor con un tamaño de billetera de hasta RM4999.
Para alentar más registros de Airasia Pocket, al activarse, los usuarios recibirán Airasia Points, que se traducen en descuentos en vuelos, comidas o viajes de Airasia reservados a través de la aplicación.
Registrarse en Airasia Pocket no es muy diferente de otras billeteras electrónicas que existen. En la siguiente pantalla se le pedirá su número de teléfono, junto con los detalles de su nombre, dirección de correo electrónico, número de IC/pasaporte y fecha de nacimiento.
Después de haber usado la aplicación de aisrasia en el pasado, donde siempre encontré tiempos de carga lentos, me sorprendió gratamente lo fluido que fue el proceso de registro de bolsillo de airasia.
Puede recargar una cantidad mínima de RM10 a través de la banca en línea FPX. Actualmente no hay forma de vincular su tarjeta de crédito o débito directamente a ella, o incluso a su cuenta bancaria (como lo hace GrabPay, por ejemplo).
Curiosamente, si está tratando de comprar un artículo (envío incluido) y la cantidad excede el saldo que tiene en su billetera, no hay una función de recarga instantánea al finalizar la compra.
Debe cambiar su opción de pago (FPX) o volver a la página de recarga y recargar más dinero en airasia pocket primero.
airasia pocket actualmente solo se puede usar dentro del ecosistema airasia. Esto significa que solo puede usar airasia pocket para pagar productos y servicios exclusivamente en la súper aplicación airasia, en el sitio web y en ciertas tiendas Santan.
De acuerdo con las preguntas frecuentes de airasia, el servicio está trabajando para expandir la accesibilidad de airasia pocket y sugiere más actualizaciones sobre dónde puede usar la billetera electrónica en el futuro.
¿Es realmente un valor añadido para los clientes?
Hablando sobre el valor del bolsillo de airasia, el CEO de la súper aplicación de airasia compartió que el servicio fintech se lanzó para cerrar el ciclo del ecosistema de la aplicación.
airasia pocket tiene como objetivo hacer que los pagos sean más rápidos y accesibles al comprar productos o servicios dentro de la aplicación, lo que permite una mejor experiencia de usuario.
Sin embargo, está causando confusión entre los usuarios de airasia que ya tienen BigPay, que se puede conectar a la aplicación para pagar cosas como viajes, comidas, vuelos y más.
Además, BigPay viene con una tarjeta que se puede usar en cualquier lugar donde se acepten tarjetas de crédito/débito e incluso permite transacciones en múltiples monedas, lo que lo hace versátil.
De acuerdo con la página de preguntas frecuentes de airasia pocket, airasia pocket solo está disponible en Malasia y no se puede usar en el extranjero. El ringgit de Malasia es la única moneda aceptada en Airasia Pocket, aunque es posible que se anuncien más en una fecha posterior.
Plantea la cuestión del verdadero valor que Airasia Pocket aportará al panorama general de la empresa, especialmente para los consumidores que ya utilizan BigPay.
Con el monedero electrónico aún en sus inicios, sería interesante ver cómo se compara con las súper aplicaciones líderes como Grab y Shopee que ya han conquistado el mercado.
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